Pia Turkey İki Ay Süren Teslimat Bekleyişi Ve İade Reddi Üzerine Şikayet

Pia TR isimli internet sitesi üzerinden 17 Ağustos tarihinde “Mor Çiçek İşlemeli Dantel Midi Elbise” ürününü 5.520 TL ödeyerek satın aldım. #61021 numaralı bu sipariş için P1002989 kargo takip numarası ile “kargoya verildi, yolda” şeklinde bilgi paylaşıldı ancak aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmedi.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden sürekli olarak “ürün gümrükte bekliyor, yolda” gibi açıklamalar yapıldı, her seferinde oyalandım ve zaman kazanmaya yönelik cevaplar aldım. Ürün gelmeyince sipariş iptalini ve para iadesini talep ettim, buna rağmen iptale yanaşılmadı, sonrasında da WhatsApp üzerinden tamamen cevap vermeyi kestiler.

Ortada hem teslim edilmeyen bir ürün hem de yapılmayan bir iade olduğu için Pia TR sitesi hakkında artık ciddi anlamda şüphe taşıyorum. CİMER ve ilgili tüm resmi kurumlara şikayet süreçlerimi başlattım. Ödemesini yaptığım 5.520 TL’nin ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, ayrıca bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.