Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açılmış Ve Korumasız Gelen Makyaj Ürünleri İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Ayşenur
27 Nisan 19:3248

Gratis'ten online olarak ROM&nd marka bir lip tint ve Physicians Formula Diamond Plumper Lipgloss Pink Radiant Cut ürünlerini satın aldım. Siparişim bugün elime ulaştı ancak ürünlerden birinin karton kutusu üstten bantlı ama daha önce açılmış durumdaydı, diğer ürün ise tamamen bantsız geldi. Makyaj ürünü ve dudak ürünü oldukları için hijyen ve güven açısından bu durum beni oldukça rahatsız etti.

Sipariş numaram pr30811007. Ben ürünlerin açılmamış, hijyenik ve tam korumalı şekilde elime ulaşmasını beklerken, kutuların bu şekilde gelmesi nedeniyle ürünlere güvenemiyorum. Sitede sadece iade seçeneği bulunuyor, ancak aynı ürünleri tekrar almak istediğimde ciddi bir fiyat farkı oluşuyor.

Bu nedenle, açılmış ve korumasız gelen ürünlerimin aynı ürünlerle, açılmamış ve düzgün paketlenmiş şekilde değişimini talep ediyorum. Ürünlerin iadesi yerine, herhangi bir ek ücret farkı yansıtılmadan birebir değişim yapılmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Note Cosmetics Note Rujları Çok Kötü

Bahar
15 Nisan 2024 11:37683

Aldığım rujdan hiç memnun kalmadım. Pigmentasyonu ve dudakta duruşu beklentilerimi karşılamadı. Aynı üründen sorun yaşad...

Note Cosmetics Note Rujları Çok Kötü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Açık Kutulu Teslimat Mağduriyeti

Merve
Merve
Lykd
30 Kasım 2025 16:24177

27 Kasım’da Gratis’ten online olarak 5 adet ürün sipariş verdim. Siparişimi bugün mağazadan teslim aldım ancak kutuyu aç...

1

Gratis Siparişim Günlerdir Hazırlanmadı Ve Destek Alamıyorum

Duygu
Duygu
Lykd
1 Eylül 2025 16:27205

25 Ağustos tarihinde Gratis online sitesinden Kilis Merkez mağazasından teslim almak üzere 4 adet Lykd likit ruj&gloss s...

Balm Lip Gloss Patladı, Ürün Kullanılamaz Ve Güven Sorunu

Şevval
Şevval
The Balm
19 Şubat 00:5993

The Balm markasına ait satın aldığım bir lip gloss ürünü, hiçbir darbe almamasına ve ben de ekstra bir müdahalede bulunm...

Balm Lip Gloss Patladı, Ürün Kullanılamaz Ve Güven Sorunu
Balm Lip Gloss Patladı, Ürün Kullanılamaz Ve Güven Sorunu

Kırık Ve Açık Ambalajlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci

Zeynep
Zeynep
Lykd
9 Aralık 2025 19:52298

2 Aralık’ta Gratis mobil uygulama üzerinden sipariş verdim, siparişim mağazadan teslim seçiliydi. Ürünler 7 Aralık’ta İz...

Kırık Ve Açık Ambalajlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci
Kırık Ve Açık Ambalajlı Ürün Teslimatı Sonrası Yetersiz Çözüm Süreci