İşitme Cihazı Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Yetersiz Garanti

Üç yıl önce aldığımız iki işitme cihazı aynı anda arızalandı. 31 bin lira ücret ödedik, sadece altı ay garanti veriliyor. Aldığımız bayi ilgilenmiyor ve 'Yapabileceğim bir şey yok' diyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece mail yoluyla iletişim kurulabiliyor. F**** Ö***** Hanım ile görüşmek istedim, ancak bu da mümkün olmadı. Cumhurbaşkanına ulaşmak daha kolay. Garanti süresi bittiği için cihazı atmamızı öneriyorlar, ayrıca bayi de yeni cihaz almamızı tavsiye etti.