to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos 2025 tarihinde Phoenix Sun Hotel Bodrum’da standart oda ve her şey dahil konseptinde konakladım. Hem oda hem de ortak alanlarda temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Yemeklerin kalitesi oldukça düşüktü ve personelin ilgisizliği nedeniyle defalarca sıkıntı yaşadım. Havuz ve restoran alanlarında da hijyen eksiklikleri mevcuttu.
Rezervasyon numaram: 58ID6B4Y. Yaşadığım tüm bu sorunlar konaklamam boyunca sürekli tekrar etti. Otel yönetimiyle ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her defasında yasal sürecin devam ettiği belirtilerek çözüm sunulmadı ve taleplerim geçiştirildi.
26.500 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Phoenix Sun Otel Bodrum’un kendi web sitesi üzerinden 3 gecelik bir rezervasyon yaptım ve toplam 35.805 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sadece 1 gece konakladıktan sonra kalan günler için ücret iadesi talep ettim. Otel yönetimiyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında 21 i...
23 Temmuz tarihinde Phoenix Sun Hotel Bodrum’daki rezervasyonumu iptal ettirdim. Rezervasyon numaram: 57NFEW50. Toplam 20.160 TL’lik ödememi otelin kendi internet sitesindeki rezervasyon hattı üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal koşullarında, ücretin tamamının 21 iş günü içinde iade...
29/08/2026 tarihinde giriş yaptığım Bendis Beach Otel Bodrum’da şu anda konaklamaktayım ve yaşadığım olumsuzluklardan dolayı çok pişmanım. Standart odada kalıyoruz. Otelde hijyen konusunda ciddi sorunlar var; tabaklar, çatal-kaşıklar ve odalar son derece kirli. Duş için kullandığımız Çeşme suyu oldu...
19.08.2023 tarihinde Bodrum Gümbet te bulunan Phoenix Sun adli otelden iptal seçenekli rezervasyon yaptırdım. (rezervasyon no: 5711208) Sonrasında gidemeyeceğim için 28.08.2023 tarihinde iptal ettim. Bana 7 21 is günü içerisinde iadesinin yapılacağını söylediler ve bugün 7.09.2023 tarihinde henüz öd...
6 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte Azure by Yelken Bodrum Oteli'nde 4 gün konakladık. Ancak otelde yaşadığımız hijyen ve hizmet sorunları beklentilerimizin çok altındaydı. Odamızda yataklar ayrı ayrı konulmuştu ve bu durum konaklamamızı olumsuz etkiledi. Havuzun temizliği yetersizdi, her sabah...
Yorumlar