Hijyen Ve Hizmet Eksiklikleri Hayal Kırıklığı Yarattı

6 Ağustos 2025 tarihinde eşimle birlikte Azure by Yelken Bodrum Oteli'nde 4 gün konakladık. Ancak otelde yaşadığımız hijyen ve hizmet sorunları beklentilerimizin çok altındaydı. Odamızda yataklar ayrı ayrı konulmuştu ve bu durum konaklamamızı olumsuz etkiledi. Havuzun temizliği yetersizdi, her sabah havuzda yer bulmak için 6'da kalkmak zorunda kaldık ve buna rağmen çoğu zaman 3 saat boyunca yer aradık. Otelin "her şey dahil" konsepti vaat edilmesine rağmen birçok hizmet dahil değildi; akşam yemeklerinde kaşık ve çatal bulmakta bile zorlandık. 5 yıldızlı bir otelden beklenen ilgi ve alaka kesinlikle yoktu.

Yaşadığımız sorunları otel personeline ilettik ve erken çıkış yapmak isteyip ücret iadesi talep ettik. Ancak sadece bir günün ücretini iade edebileceklerini söylediler, bu nedenle konaklamaya devam etmek zorunda kaldık. Benzer şikayetlerin diğer misafirler tarafından da dile getirildiğini gözlemledim.