to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz tarihinde Phoenix Sun Hotel Bodrum’daki rezervasyonumu iptal ettirdim. Rezervasyon numaram: 57NFEW50. Toplam 20.160 TL’lik ödememi otelin kendi internet sitesindeki rezervasyon hattı üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirmiştim.
İptal koşullarında, ücretin tamamının 21 iş günü içinde iade edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak üzerinden bir ay geçmesine ve 21 iş gününü aşmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Defalarca oteli aradım, her seferinde "Muhasebeye ilettik, geri dönüş yapacağız" deniyor fakat ne arayan var ne de param iade edildi. Kimseye ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum ve mağdur ediliyorum.
Ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Phoenix Sun Otel Bodrum’un kendi web sitesi üzerinden 3 gecelik bir rezervasyon yaptım ve toplam 35.805 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sadece 1 gece konakladıktan sonra kalan günler için ücret iadesi talep ettim. Otel yönetimiyle defalarca iletişime geçtim ve her defasında 21 i...
19.08.2023 tarihinde Bodrum Gümbet te bulunan Phoenix Sun adli otelden iptal seçenekli rezervasyon yaptırdım. (rezervasyon no: 5711208) Sonrasında gidemeyeceğim için 28.08.2023 tarihinde iptal ettim. Bana 7 21 is günü içerisinde iadesinin yapılacağını söylediler ve bugün 7.09.2023 tarihinde henüz öd...
20 Ağustos 2025 tarihinde Phoenix Sun Hotel Bodrum’da standart oda ve her şey dahil konseptinde konakladım. Hem oda hem de ortak alanlarda temizlik ve hijyen konusunda ciddi sorunlar yaşadım. Yemeklerin kalitesi oldukça düşüktü ve personelin ilgisizliği nedeniyle defalarca sıkıntı yaşadım. Havuz ve ...
Phoenix Sun Hotel Bodrum'da rezervasyon iptali yaptık 1 ile 21 iş günü dendi ve hala ödeme yok 29 gün oldu bu otele bir de bunun perde arkası var kimsenin bilmediği var yazık günah hala ödeme yapılmıyor.
31 Temmuz’da alexander Resort Bodrum oteline telefonla rezervasyon yaptım ve 13.300,02 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak otel tarafından ulaşım bilgisi verilmediği için aynı gün iade talebinde bulundum. O tarihten bu yana 10 gün geçmesine rağmen, tarafıma herhangi bir iade yapılm...
Yorumlar