to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka buharlı bir ütüyü 1 Kasım 2024 tarihinde zincir market BİM’den satın aldım. Ancak ürün kısa süre içinde buhar atmamaya başladı ve ürünü verimli şekilde kullanamaz hale geldim.
Sorun üzerine Philips yetkili servis ile görüştüm fakat faturam silindiği ve elimde olmadığı için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü kullanamıyor olmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreçte mağdur bırakıldım.
Philips’in, fatura kaybı nedeniyle müşterisini tamamen çözümsüz bırakmak yerine, ürün seri numarası ya da başka bir yöntemle gerekli kontrolleri yaparak ürünün tamirini sağlamasını ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
2022 yılında satın aldığım Philips Azur Elite ütüm, 09.10.2025 tarihinde buhar vermemeye başladığı için Philips müşteri hizmetleri yönlendirmesiyle yetkili servise gönderdim. Ürünü gönderirken kargo ücretinin bana ait olmayacağı özellikle belirtildi. Servisten dönüşte, ütümün buhar kanallarının kire...
07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...
10.11.2024 tarihinde aldığım Philips marka buhar kazanlı ütüden, pompa çalışması sırasında metalik bir ses geliyordu. Bu sorun için 1-2 gün sonra ürünü aldığımız Media Markt Metromal şubesine götürdüm ve üründen memnun olmadığımı, bana göre ürünün sorunlu olduğunu ilettim, iadesini istedim. Ürün kut...
2 Aralık 2024 tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Philips Azur 8000 Series ütüyü, kutusundan çıkarır çıkarmaz denediğimde su akıtma sorunu yaşadım. Yetkili servise götürdüğümde fabrikanın üretiminden kaynaklı bir arıza olduğu söylendi ve tamir edildi. Ancak, daha önce kullandığım Philip...
Yorumlar