Philips Ödediğim 999 TL’nin İadesini Talep Ediyorum

Çınar Shop isimli firmadan internet üzerinden Philips One Blade tıraş makinesi siparişi verdim. 12 ya da 13 Şubat tarihinde verdiğim sipariş 19 Şubat’ta Kömürcüoğlu Market No:** Çamaş / Ordu adresine teslim edildi. Ürün için 999 TL ödemeyi nakit olarak yaptım.

Ancak Philips One Blade yerine, piyasada 100–150 TL’ye alınabilecek, Çin yapımı, kalitesiz hurda bir tıraş makinesi gönderildi. Kargo paketinde ya da ürünle birlikte ne bir fatura ne de firmaya ait bir telefon numarası ya da iletişim bilgisi bulunuyor, bu nedenle firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum.

Ben ücretini ödediğim Philips One Blade tıraş makinesinin gönderilmesini veya ödediğim 999 TL’nin iadesini talep ediyorum. Firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.