Philips MG5920 Tıraş Makinesi Kısa Sürede Arızalandı Ve Serviste Uzun Süre Bekliyor

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Philips mg5920 model tıraş makinesi çok az kullanılmasına rağmen yaklaşık 1 aydır hiç çalışmıyor. Cihaz tamamen kapalı, hiçbir şekilde tepki vermiyor.

Bu nedenle ürünü 19.08.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim ve tarafıma P&S Elektronik Ltd. Şti. Yetkili Servis tarafından 0000142746 numaralı arızalı ürün formu düzenlendi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 haftadır serviste bekliyor ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda arıza veren bir ürünün tüketiciyi mağdur ettiğini düşünüyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini hem de diğer tüketicilerin benzer sorunlarla karşılaşmaması için bu modelle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.