Philips Kazanlı Buhar Ütü Servislerinde Yüksek Fiyat Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Philips Perfect Care 6000 buhar kazanlı ütümü Media Markt’tan aldım ve ürünü kullanırken hiçbir uyarı veya hata kodu olmadan birden çalışmayı durdurdu. Garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum. Sorunun ardından Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis yönlendirildi. Serv...

Philips marka kazanlı ütüm tabanından su akıtmaya başladı. Servise götürdüm, servis 'sorun yok, yandaki kireç kapağı tam sıkılmamış' dedi. Aldım ütüyü eve geldim, bir ütü yaptıktan sonra 2. ütüde yine akıtmaya başladı. Tekrar götürdüm servise, video çektim gösterdim, yine 'sorun yok' dendi. Tekrar t...

07/10/2025 tarihinde Uçar İletişim mağazasından kapalı kutu olarak aldığım Philips psg8030/20 model ütüyü ilk kez kullandığımda, ürün sürekli buhar vermeye başladı ve sorun kesilmedi. Hemen yetkili servise götürdüm. Servis, ürünün ayıplı olduğunu ve bire bir değişim yapılması gerektiğini söyledi. An...

Merhaba, 4 yıl önce almış olduğumuz Philips marka kazanlı GC9324 model ütümüzü, elimizde aynı marka bir alt model de olduğu için toplamda en fazla 10-15 saat kullandık. Önceki model arızalandığı ve 10 yılı aştığı için yedek parça bulundurmadıklarını ve tamir edemeyeceklerini söylediler. Bizde yeni ü...

Philips'ten aldığım ütümün tabanında parlatma problemi vardı. Yetkili servise götürdüğümde, 'problem yok' deyip geri verdiler. Ütü yaparken videoya çekip, delilli bir şekilde ikinci defa götürdüm. Oradaki sekreter olduğu söylenen bayan, yüzümüze bile bakmadan 'parlatma yapmıyor, sırf istediniz diye ...