to read complaints and reviews, or file yours. 
Mayıs ayında Media Markt’ten Philips Aqua Plus 8000 dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullanımlardan sonra cihaz sürekli filtre dolu ve temizlenmesi gerektiğine dair uyarı vermeye başladı. Kullanım kılavuzunda ve katalogda Philips’in anlattığı şekilde filtreyi temizledik, tamamen kurutup tekrar kullanmak istediğimizde ise aynı uyarı devam etti.
Bunun üzerine ürünü satın aldığım Media Markt mağazasına garanti kapsamında teslim ettim. Teknik servisten arandığımda, üründe herhangi bir sorun olmadığı, filtre temizliğini yanlış yaptığımız, filtrelerin artık kullanılamaz durumda olduğu ve yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ben de yeni filtre satın alıp bu kez çok daha hassas kullanmama rağmen aynı sorunları tekrar yaşamaya başladım.
Filtreyi yıkadıktan sonra 3 gün boyunca kuruması için beklememize rağmen cihaz yine filtre dolu uyarısı veriyor ve yaklaşık 2 aydır bu problem devam ediyor. İlk başvurumda “yapılacak bir şey yok” denildiği için tekrar servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünün bu tekrarlayan arızasından dolayı hatalı üretim olduğunu düşünüyorum ve Philips Aqua Plus 8000 süpürgenin garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips Aqua Trio 9000 model elektrikli süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri performansından hiç memnun kalmadım. İlk başta çekiş gücü düşüktü, son zamanlarda ise neredeyse hiç çekmiyor. Her 2-3 kullanımdan sonra düzenli olarak temizliğini yapmama rağme...
01.07.2025 tarihinde Media Markt İstanbul/Maltepe mağazasından Philips Aqua Plus 8000 serisi XC8057/0 model dikey süpürge satın aldım. Ürünü düşürmediğim ve herhangi bir darbe almadığı halde kendi kendine tutma parçası kırıldı. Hem garanti kapsamında hem de cihaz koruma paketiyle ürünü servise gönde...
Birkaç ay önce Media Markt Sultanbeyli Atlaspark mağazasından aldığım Philips Aqua Plus 8000 Series dikey süpürge için garanti uzatma adı altında ek sigorta yaptırdım. Ürünle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü servise göndereceklerini bel...
Philips Aqua Plus 8000 serisi XC805701 kab model dikey süpürgemizi Konya M1 Media Markt mağazasından satın aldık. Ürünün borusu ile başlığı arasında bulunan küçük bir parça kırıldı ve bu nedenle, başka bir sorunu olmamasına rağmen, sadece bu parçanın değişimi için servise gönderdik. Yaklaşık bir ay ...
12 Haziran 2025’te Bursa Özdilek Park Media Markt’tan Philips Aqua Plus 8000 süpürge satın aldım. Ürün, kısa süre içinde arızalandı ve 23 Temmuz’da garanti kapsamında T052-***61-R-C takip numarasıyla servise teslim ettim. O tarihten bu yana aylar geçti, ancak ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma ne...
Yorumlar