to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır her ürününü tercih ettiğim Philips markasından aldığım şarjlı dik süpürgeyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ankara Sincan’daki Evkur mağazasından aldığım bu ürünü sıfır olarak kutusundan çıkardığım anda çalışmadığını gördüm. Ürün daha 15 gün bile olmadan, ilk günden beri hiç çalışmıyor.
Ürünü aldığım Evkur mağazasına geri götürdüğümde, hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve doğrudan servise götürmem gerektiğini söylediler. Sıfır aldığım, kutusu yeni açılmış ve hiç çalışmayan bir ürün için mağazanın ve Philips’in bu kadar ilgisiz kalması, markaya olan güvenimi tamamen bitirdi.
Dünyanın parasını verip aldığımız ürünün arkasında durulmamasını kabul etmiyorum. Philips’ten, sıfır aldığım ve ilk günden beri çalışmayan bu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını, ayrıca tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum.
12 Kasım’da aldığım Philips marka dik süpürgem, daha 1,5 ay bile olmadan her çalıştırdığımda filtre hatası veriyor ve çekim gücü çok düşük kalıyor. Ürünü her kullanımda aynı sorunu yaşadığım için servise götürdüm ancak yaşadığım problemi çözen bir sonuç alamadım. Yeni sayılabilecek bir üründe sürek...
Philips 8000 serisi xc8054/01 dik süpürgeyi Eylül ayında yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü alalı üç ay bile olmadan hem filtre sorunu vermeye başladı hem de sap kısmı oynamaya, gevşemeye başladı. Bu fiyatta ve bu markada bir üründen böyle bir performans ve kalite beklemezken, yaşadığım ...
Media Markt'tan aldığım Philips marka şarjlı dik süpürge, bir yıl dolmadan kullanım esnasında plastik aksamı kırıldı. Kullanım ya da kullanıcı hatası yok. Plastik aksam olduğu için dayanıksız ve ayıplı ürün olduğunu düşünüyorum. Ürünün garantisi ve sigortası olduğu için onarıma gönderdik, hazne kapa...
Philips XC7043/01 Şarjlı Dik süpürgeyi 12.05.2024 tarihinde Emaar Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünün fiyatı 8.999 TL, ayrıca ekstra ücret ödeyerek 2.599 TL’ye kasko yaptırdım. Toplamda 11.599 TL ödeme yaptım ve tüm evraklarım mevcut. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra boru butonu değişmişti. ...
7 Mart Cumartesi günü Ankara Keçiören Esertepe Taşpınar şubesinden Philips Aqua serisi 7000, Philips XW 7263-11 model süpürgeyi 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evde kutusunu açıp denediğim ilk andan itibaren süpürgenin hiçbir şekilde düzgün çekmediğini, pislikleri yerden tam olarak toplamadığı...
Yorumlar