to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips marka şarjlı süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım. Ürün halen garanti kapsamındayken gövdede kısa sürede çatlama ve esneme meydana geldi ve bu nedenle süpürgeyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü dikkatli ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu şekilde çatlama ve esneme sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar Philips veya Media Markt müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.
Garanti süresi devam eden ürünüm için tarafıma ücretsiz onarım ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Philips marka şarjlı süpürgemi yaklaşık 2 ay normal kullanım koşullarında kullandım ve kısa süre içinde ürünün gövdesinde çatlama ve esneme sorunu oluştu. Ürünü düşürme, darbe alma gibi zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen bu sorunla karşılaşmış olmak hem kalite hem de güven açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar yetkili servise, satıcıya ya da Philips müşteri hizmetlerine başvurmadım. Bu şikayetle birlikte ürünümün incelenerek gövdedeki çatlama ve esneme probleminden dolayı süpürgenin değişimini talep ediyorum.
Kısa sürede ve normal kullanımda bu tür bir sorun yaşanmasının kullanıcı kaynaklı değil, ürünle ilgili bir problem olduğunu düşündüğümü belirtmek isterim. Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Philips Marathon model süpürgeyi 07.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım yani 6 gün oldu ve Bugün süpürgenin başlık kısmında deformasyon oluştu. Bu durum, süpürgenin verimli çalışmasını engelliyor ve temizlik sırasında zorluk yaşamama neden oluyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Sorunun il...
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi 01.04.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Yakın zamanda süpürgenin bağlantı yerinde bir sorun oluştu; parça sürekli çıkıyor ve süpürgeyi ancak elimde tutarak kullanabiliyorum. Bu durum temizlik sırasında ciddi zorluk yaratı...
Philips marka duvar tipi bir şarjlı süpürge aldım Media Markt'tan. Aradan birkaç ay geçmeden süpürgenin başlığı bozuldu. Neyse ki bunu garantiden tamir ettiler, ancak aynı parça birkaç ay içinde yine bozuldu. Firmanın söylediği ilginç cümle ise: 'Her parçanın bir ömrü var ve garanti süresi içerisind...
Media Markt ten aldığım Philips marka dikey süpürgemin 45. Günde parçası kırıldı ve ayıplı ürün olduğu için ücret iadesi talebim görmezden gelinerek onarım yapıldı. Toplamda 20 kez kullanmış olduğum ürün düşmedi kırılmadı halıyı süpürürken çat diye çıktı. Ürünün 2 yıl garantisi ayrıca 1yıl Media Mar...
Media Markt'tan Philips 8000 serisi şarjlı süpürge satın aldık. Süpürge, 2 hafta sonra motor ve boru bağlantı kısmından kırıldı. Cihaza Media Markt tarafından kasko yapıldı. Ek ücret karşılığında sorunu gidermek için mağazaya gittik, ancak kullanıcı kaynaklı olduğu ifade edildi ve arızanın sorumlulu...
Yorumlar