Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yazılım Güncellemesi Sonrası Sesli Komut Ve Kumanda Eşleştirme Sorunu

profile
Bahaddin
22 Nisan 13:34
8

Philips 50pus8506 model televizyonumda, son gelen yazılım güncellemesinden sonra kumandadaki sesli komut özelliği çalışmamaya başladı. Güncelleme öncesinde sorunsuz çalışan bu özellik güncelleme sonrası tamamen devre dışı kaldı ve kumandayı televizyonla yeniden eşleştirmeye çalıştığımda da eşleştirme sağlanmıyor. Televizyonu sıfırlamama rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve sorun yaklaşık 2-3 haftadır devam ediyor.

Bu durum üzerine Philips müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşmede televizyonun sıfırlanması konusunda yardımcı oldular ancak sorun çözülmeyince beni servise yönlendirdiler. Cihazımı 2022 Eylül civarında satın aldım ve şu anda garantisi bitmiş durumda. Buna rağmen sorun, tamamen Philips’in yayımladığı yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıktığı için, kullanıcı hatasından değil güncellemeden kaynaklandığını düşünüyorum.

Philips’in, güncelleme sonrası ortaya çıkan bu sesli komut ve kumanda eşleştirme sorununu inceleyerek, mümkünse yazılımsal bir düzeltme güncellemesi yayınlamasını veya mağduriyetimi başka bir şekilde gidermesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ambilight TV Kumandasının Pil Tüketimi Ve Destek Talebi

profile
İbrahim
28 Nisan 2025 16:26
2.040
Philips Ambilight TV Kumandasının Pil Tüketimi Ve Destek Talebi
1
Egemen sonuçtan hiç memnun değil

Philips TV'de Sürekli Kumanda Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
02 Temmuz 2025 23:10
929
Philips TV'de Sürekli Kumanda Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum
philips-tvde-surekli-kumanda-ve-baglanti-sorunlari-yasiyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz