to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XU7100/02 Home Run 7000 Serisi istasyonlu ıslak kuru robot süpürgem çalışmadığı için 12/08 tarihinde TP Vision Elektronik Ticaret aş Anadolu Yakası servisine gönderdim. 20/08 tarihinde bana tekrar çalışmayan, hatta hasarlı bir şekilde ürün teslim edildi. Ürünü yeniden almaları için servisle iletişime geçmeye çalıştım; hem telefon hem de WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen 1 gün boyunca cevap alamadım. Bugün ise, yazışmalarım sonucunda ürünün bugün içinde alınamayacağı bilgisi verildi.
Daha önce de ilk makine kurulumunda destek almak istemiştim, ancak randevu ayarlanamayınca kurulumu kendim yapmak zorunda kalmıştım. Ürünün garantisi devam etmekte ve servis sürecinde fatura talep edildi.
Servisten hasarlı ve çalışmayan ürün gönderildiği için, ürünümün bugün içerisinde adresimden alınmasını ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Philips xc 8057 Aqua Plus 8000 Islak Kuru şarjlı dikey süpürgeyi 6 ay önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM’deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra filtre hatası vermeye başladı. Servise götürdüm, bana filtre almam gerektiği söylendi ve sorunum hiçbir şekilde kabul...
Philips 3000 serisi robot süpürgem sürekli lazer sensörü ya da ana fırça hatası veriyor. Aldığım günden beri belki 5-6 defa servise gitti. En son servise gönderdim, ses için hallettik dediler. Yanında bir sürü malzemeyi ek olarak sattılar. Robotu eve getirdim, ses daha çok gelmeye başladı. Bize hall...
Philips Apua Plus 8000 serisi süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürgenin orta birleşim yerinde gevşeme ve kırılma sorunu yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için ilk arızada servise gönderdim ve tamir işlemi ücretsiz olarak yapıldı. Ancak aynı yerden, henüz 1 yıl...
Philips robot süpürge aldım. Fakat hiç memnun değilim. Yerlerde pislik bırakıyor. İstasyonun onu de bırakıyor tozu. Servise gönderdik. Cihazda bir sıkıntı olamadığını söyledi. Filtrelerini değişmesi lazım dedi. Ama ürünüm eve geldi hala aynı problem var. Philips mağduriyetimizi karşılamıyor. Ben böy...
Bir hafta önce Philips marka televizyon ve ses çubuğu aldım. Servis kaydı oluşturulduğu ve ertesi gün gelecekleri söylendi. Ancak kimse gelmeyince biz tekrar iletişime geçtik ve servis kaydını kendimizin oluşturması gerektiği belirtildi. Bunun üzerine kaydı oluşturduk ve servis ekipleri gelerek bağl...
Yorumlar