Philips TV'de Süregelen Ekran Sorunları Ve Yetkili Servis Deneyimi

Ekranda dikey çizgiler, yetkili servis onarımı sonrası da yatay çizgi. 55PUS7503/62 cihazım garanti dışı ekranımda dikey çizgiler olduğundan dolayı yetkili serviste panel devresi onarımını yaptırdım. Bu süreçte LED'lerin de kararmaya başladığını ve onların da değişmesini tavsiye ettiler. Yetkili servis olduğu için güvenerek onay verdim. Cihazım onarımdan geldikten 2 ay sonra ekranda yatay çizgi çıktı ve tekrar yetkili servisine götürdüm, beni 12 gün bekletip üzerine düşünce de panelin arızalı olduğunu, değişim yapılması gerektiğini söylediler. Ben de panelin ücretinin yüksek olmasından dolayı ve LED değişimi için panelin daha öncesinden sökülüp takıldığını beyan ettim ve önceki ödemiş olduğum tamir ücretini geri ödemelerini teklif ettim. Cihazımı bugün aldım ve Ambilight ve cihazımın arkasındaki joystick tuşu çalışmıyor. Bu panel (ekran) arızalarını yaşayan birçok kişi olduğunu fark ettim. Philips Türkiye, lütfen kronik bir sorunu olan cihazlarınızın telafisini yapın. Evimde dikey süpürgeden airfryer'a kadar Philips kullanıyorum. Cihazımdaki birçok insanın da yaşamış olduğu kronik problemden dolayı değişimini veya arızanın giderilmesini, ayıplı ürününüzün telafisini talep ediyorum. Yetkili servisiniz için de bir araştırma yapılması gerektiğini düşünüyorum.