to read complaints and reviews, or file yours. 
25/07/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Öztürk Pazarlama’dan 65PUS8009/62 Philips 4K UHD Ambilight TV’den iki adet satın aldım. 29 Temmuz’da servis tarafından kurulum yapıldı. Çukurambar’daki evimize kurulan televizyonda ciddi çizikler fark ettik ve bu durumu videoya aldık. Bayiyle görüştüğümüzde, çiziklerin ekran jelatininde olabileceği ve jelatini kaldırmamız gerektiği söylendi. Eşim, jelatin olduğunu düşünerek tırnağıyla çekmeye çalışırken ekranın tamamı eline geldi. Bunu da videoya kaydettik.
Yetkili servisle görüştüğümüzde ise kullanıcı hatası olduğu belirtilerek ekran değişimi için 16.000 TL talep edildi. Oysa ürün sadece 1 haftalık ve garanti kapsamında. 54.166 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve elimde 25/07/2025 tarihli OZS2025000000*** numaralı faturam mevcut. Hem bayiyle hem de servisle videoları paylaştım, müşteri temsilcisiyle de görüştüm fakat hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.
Beş günlük yepyeni bir televizyonda bu kadar çizik olması ve ekranın kolayca çıkması, ürünün teşhir ya da ayıplı mal olduğunu düşündürüyor. Ürünümün teşhir ürün kapsamında yenilenmesini ya da para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, bu mağduriyetin giderilmemesi halinde, konuyu daha üst mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Çözüm bekliyorum.
21.08.2025 tarihinde 212 AVM Vatan Bilgisayar İstanbul Avrupa yakasından Philips Ambilight TV 65OLED760 4K UHD oled 164 cm 65" Smart TV Dolby Vision Titanos model televizyonu satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, endüstri mühendisi arkadaşımla birlikte kutusunu video kaydı alarak açtık. Sağ alt ...
14.10.2025 tarihinde A101’den satın aldığım ve 16.10.2025’te Philips yetkili servisi tarafından kurulumu yapılan 50pus7000/62 model televizyonumda, kurulumdan beri ekran üzerinde aralıklı olarak çizgi oluşuyor. Ortalama her 2 dakikada bir ekranda çizgi beliriyor ve bunun dışında renk kalitesi ile gö...
Philips 65" Ambilight TV – Işık Sızıntısı Sorunu ve Servis İlgisizliği! *Şubat ayının ilk haftasında aldığım Philips Ambilight 65” TV'de ilk günden beri orta üst ve yanlarda belirgin ışık sızıntıları mevcut. Bu durum, özellikle karanlık sahnelerde izleme keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Yetkili serv...
21.02.2025 tarihinde farklı satıcılardan toplam 6 adet Philips 65PUS8349 model televizyon satın aldım ve 08.06.2025 tarihinde kurulumları yapıldı. Televizyonlardan biri kutudan arızalı çıktı ve servis tarafından ana kart arızası olduğu belirtildi. Tüketici Hakem Heyeti, ürünün misliyle değiştirilmes...
Philips 50pus8007-62 4K UHD LED Android 3 taraflı Ambilight TV nizi 2022 Kasım ayında almıştık yani tam 1 yıl önce. Lakin televizyonu 2 defa servise gönderdik. Ekranda lekeler oluşuyor ve bu lekeler gün geçtikçe çoğalıyordu. İlk gittiğinde 1hafta. 2. Gittiğin de 1 ay kadar serviste kaldı ki bu sürel...
Yorumlar