Philips TV Yazılım Güncellemesi Sonrası Yavaşlama Ve Bluetooth Cızırtı Sorunu

Philips 43PUS8057/62 model televizyonum, Mayıs ayındaki yazılım güncellemesinden sonra belirgin şekilde yavaşladı, donmalar yaşanmaya başladı ve özellikle Bluetooth kulaklık bağladığımda sürekli cızırtı problemi oluşuyor. Eski yazılımda cihaz gayet stabil ve sorunsuz çalışıyordu, fakat güncellemeden sonra TV kullanımı ciddi oranda zorlaştı.

Sorunlar Bluetooth kulaklık her bağlandığında tekrarlanıyor ve bu durum TV’den beklentilerimi karşılamamı engelliyor. Benimle benzer sıkıntıları başka kullanıcıların da deneyimlediğini görüyorum. Özellikle, Bluetooth cızırtısıyla ilgili isterseniz video kaydı da sunabilirim.

Konu hakkında Philips müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak şikayetimi platformunuz üzerinden iletmem istendi. TV’nin garantisi ise yakın zamanda sona erdi.

Talebim, yazılım güncellemesinin acil olarak düzeltilmesi ya da eski sürüme döndürülmesinin sağlanmasıdır. Bu konuyla ilgili hızlı bir şekilde çözüm ve destek bekliyorum.