to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 50 inç 7000 serisi Android TV aldım, Digiturk kart ile kullanımda ses sorunu var, yetkili servis çözümsüz kaldı, sorunu kim çözecek, Philips gibi bir marka ürünümün arkasında böyle mi duruyor? İlla sorunu hukuki olarak mı çözmemiz gerekiyor? Yetkililerden sorunun çözülmesini rica ediyorum.
Şikayetime philip TV olarak cevap yazıldı evet buradan sadece yuvarlama bir cevap yazıldı, 4 aydan fazla sürede hiçbir çözüm bulunmadı. Tüketici Mahkemesi ve Tüketici Hakem Heyeti'ne müracaat edeceğim başka çare bırakmadınız.
01 Ağustos 2023 tarihinde A101 marketten TV 50PUS7606 Philips model televizyon satın aldım, almaz olaydım, 1 hafta sona Digiturk tak izle kart ile kullanmaya başladığımda televizyonda şifreli şifresiz tüm kanallarda ses problemi başladı. Servise sorunu bildirdiğim 17 Ağustos 2023 tarihinden bugüne geçen 4 aydan fazla sürede sorunuma, ne yetkili servis ne de tüketici danışma hattı tarafından hiçbir çözüm bulunmadı. Philips marka bundan sonra asla ürün almam, tavsiye de etmem. Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi'ne müracaat edeceğim
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak Philips TV Tüketici Danışma Merkezi ile iletişime geçmiş olduğunuz ve tarafınıza bilgi aktarıldığı sistem kayıtlarımızda mevcuttur. Cihazınız ile alakalı destek almak istediğiniz farklı bir konu olması durumunda tarafımızla tekrardan iletişime geçmenizi rica ederiz. Tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Tüketici Danışma Merkezi, güncelleme yapmam gerektiğini, sadece teknik destek verebileceğini söyledi; defaten anlatmaya çalışıyorum, buradan bir daha yazıyorum, geçen 2, 3 aylık sürede yetkili servisiniz tarafından olsun yine kendim tarafından danışma merkezinin tavsiyesiyle güncelleme yaptım, sorun aynen devam ediyor, sorun ile ilgili ek'te video paylaştım, geçiştirmeyin lütfen çözüm olun!.
TV 50"PUS8007/62 4K UHD Android Philips 1 aydır kullandığım ürünümde videoda attığım gibi piksel sorunları yaşıyorum ve eminim ki bu daha tüm ekranda yayılacak. Değişimini talep ediyorum. Çünkü yetkili servis ile iletişime geçersem muhtemelen tamir denilecek ama ben kabul etmeyeceğim. Henüz 1 ayda b...
Philips 50" Android TV'min ilk 6 ayında kumandası ve 26. Ayında ise (garanti süresi 2 ay önce dolmuş) görüntüsü bozuldu. Farklı bir sorun ise onarım hizmeti almaya çalıştığımızda başlıyor. Servis ile görüştüm, ilk görüşmemde görsel istediler ve birkaç dakikaya geri döneceklerini söylediler. Unutmuş ...
Philips marka televizyonumuzda akım koruyucu da kullandığımız halde elektrik gidip geldiğinde ses sorunu yaşıyoruz. Bununla ilgili haftalardır servis talebi oluşturuyoruz. Her seferinde servis arayacak deniyor ancak servis dönüş yapmıyor. Böyle bir markaya yakışmadı. Servis gelmediği takdirde ben so...
49 inç pus Philips Android Televizyon Android yazısı çıkıyor ama açılmıyor. Yardımcı olur musunuz. Ekranda sadece Philips logo var ve sonra Android yazısı çıkıyor ama televizyon açılmıyor. Fişini çektik tekrar açtık yine aynısı oluyor. Daha önceden böyle olmadı. Sistemsel bir sorun olabilir Philips ...
1 sene önce Philips The One Performans Serisi 58Pus8506/62 58'' (146 cm) 4K UHD LED Android TV satın aldım. Hiçbir sorunu yokken bir anda ekran karardı ses var görüntü yok. Servisi çağırdım 23 Mayıs tarihinde alıp onarıma gönderdiler 1 haftayı geçti ancak hala dönüş yok. Böyle sorunlar yaşamamak içi...
Yorumlar