to read complaints and reviews, or file yours. 
13.06.2024 tarihinde Amazon.com sitesinde Amazon satıcısından satın aldığım 50pus8508/62 model numarasına ait televizyonumun ekranında olağan dışı leke ve dalgalanma fark ettim. Servisi arayıp Dirty Screen ve toz sorunu gözlemlediğimi, panelde üretim kaynaklı bir problem riski olduğunu ilettim. Bana sadece tozlanma olduğu konusunda direttiler. Arıza talebim ürünle birlikte gönderilen fabrikaya iletilmedi, panel kusuru olan ürünün tozunu temizleyip gönderecekler. Üstüne üstlük bir kez temizleneceği bilgisi verildi.
Ürün tasarımsal olarak kusurlu ve panele toz alıyorsa bu bağlamda tüketicinin kusuru ya da suçu nedir? Konuyu 0850 222 44 66 numaralı hatta da aktaramama rağmen hiçbir aksiyon alınmadı, şikayet/talep kaydı dahi açılmadı. Tüketiciye destek vermeyeceğiniz ürünü niye satışa çıkarıyorsunuz? Satarken ya da kurulurken bilgilendirmeyip, sorun olunca bir kere deniyor. Tüketicinin talebini yok sayıp aracı teknik servis teknikeri ne derse ona göre aksiyon alıyorsunuz. Bu net bir 6502 sayılı Kanun ihlalidir. Bu yanlıştan dönülmez, satın aldığım ürün için servis talebim dinlenmez ise konuyu yargı zeminine taşıyacağımı ihtar ve beyan ederim.
Merhaba 08/01/2023 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Elektronikten en güvendiğim Marka olan Philips 50PUS8507/62 4K Ambilight TV Satın aldım. Almış olduğum ürünün 16/08/2023 tarihinde arıza yaptı. Servisi aradığımda ürünün ekran panelinin yandığını belirttiler. Garanti kapsamında ürünün ekran paneli d...
Philips 50pus8007-62 4K UHD LED Android 3 taraflı Ambilight TV nizi 2022 Kasım ayında almıştık yani tam 1 yıl önce. Lakin televizyonu 2 defa servise gönderdik. Ekranda lekeler oluşuyor ve bu lekeler gün geçtikçe çoğalıyordu. İlk gittiğinde 1hafta. 2. Gittiğin de 1 ay kadar serviste kaldı ki bu sürel...
Ben serkan k****,17. 10.2021 tarihinde almış olduğum 58pus8506162 model üretim seri numarası : ykıa2131270045 cihazımız 27.06.2022 tarihinde ekran camında ve dış kasasında lekeler ve çizikler olduğundan ayrıca ekran içinde yatay çizgi olduğundan bakıma gidip gelmiştir. Bugün 10.06.2023 televizyonum...
29.02.2024 tarihinde almış olduğum Philips marka 55PUS8508/62 model televizyonumun arka panelinden ara ara ama sık bir şekilde çıtırdama sesi geliyor. Ses çok rahatsız edici bir hal aldı. 4 defa marka ile markanın kendi internet sitesi üzerinden iletişime geçmeme rağmen her defasında başvuru dosyamı...
Yorumlar