to read complaints and reviews, or file yours. 
Kırıkkale merkezde 55PUS8009/62 model Philips Ambilight TV’nin kurulumu 15 gün önce yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan bu yana kanalların eksik olması sorununu yaşıyorum. Ayrıca bazen televizyon açılırken ekran kararıyor, tekrar açıp kapatınca düzeliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, hem yetkili servisi hem de müşteri hizmetlerini aradığımda bana dışarıdan uyducu çağırmam gerektiği söylendi. Uydu cihazını sıfır aldım ve arızalı olduğunu düşünmüyorum, ayrıca arızalı olsa bile yetkili servisin kontrol etmesi gerektiğini düşünüyorum fakat bu yapılmadı.
Kanal araması yaptım ancak sorun çözülmedi, farklı bir uydu kablosu denemedim. Herhangi bir ücret talep edilmedi. Philips gibi büyük bir markanın servisinin bu şekilde ilgisiz davranmasını doğru bulmuyorum. Yetkili servisin tekrar gelerek sorunu yerinde çözmesini ve markanın servis kalitesinin daha iyi temsil edilmesini talep ediyorum.
Philips 55PUS8009/62 model televizyonumu yaklaşık 6-7 ay önce satın aldım, ancak kurulumunu 15 gün önce yaptırdım. Kurulumdan kısa süre sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Televizyon açılırken ekran kararıyor ve sürekli kendini kapatıp açıyor. Ayrıca kanal ayarlaması yapılmadı. Kırıkkale’deki yetkili servise 20.08.2025 tarihinde başvurdum, ancak bana sadece dışarıdan ücretli uyducu çağırmamı önerdiler ve cihazın garanti kapsamında olmasına rağmen gelip bakmadılar. Servis, uydu veya kablonun bozuk olduğunu söyleyip ilgilenmedi. Philips’in yetkili servislerinin bu kadar ilgisiz ve çözümden uzak olması beni mağdur etti.
Philips’ten beklentim, yetkili servislerin takibini yapması ve mağduriyetimin giderilmesi. Bu yaşadıklarımdan sonra bir daha Philips marka ürün almayı ve çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Philips Ambilight 55 inç pus model televizyonumda yaklaşık üç haftadır Wi-Fi bağlantı sorunu yaşıyorum. Evdeki diğer tüm cihazlar (telefon, bilgisayar vs.) sorunsuz şekilde internete bağlanırken, televizyonum önce bazen bağlanıyor bazen bağlanmıyordu, şu anda ise hiç bağlanmıyor. Bu süreçte müşter...
Philips 55pus8609/62 model televizyonumu yaklaşık 5-6 aydır kullanırken, cihaz çalışırken aniden kapanma sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde arıza nedeniyle televizyonum 3 defa servise gitti ve her seferinde sorunun giderildiği söylendi. Ancak, cihaz eve geldikten 2 gün sonra aynı arıza tekrar ediyor. ...
Philips Ambilight 50' pus8807 televizyonum yer değişikliği sırasında baş parmağımın değdiği yerden çatlayarak bozuldu. Dış panelde bir sorun yok ama iç taraftan ezilmeye bağlı bir sorun oluştu. Bu arada en az 10 farklı TV alıp takmışımdır bu kadar hassas bir TV ilk defa görüyorum. Kullanıcı hatası o...
Philips Ambilight 58pus8506/62 model numaralı TV 2 yıl garanti süresi dolduktan 1 ay 22 gün sonra bu sorunu çıkarttı. Servisini çağırdığımızda gözleriyle bakıp panel değişmesi gerektiğini söylediler. Ve 10.800 TL masrafı olduğunu söylediler. Ben televizyonu 13.500 TL'ye almıştım. Servisin ilk gün ge...
27 Eylül 2023 tarihinde Teknosa’dan 22.299 TL ödeyerek satın aldığım Philips 65pus8108 Ambilight TV, aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. TV, her gece kendi kendine açılıyor, bazen Alexa devreye giriyor, haftada bir kumanda çalışmıyor, kısacası ne ararsanız var. Ayrıca TV’nin aşırı yavaşlığı...
Yorumlar