to read complaints and reviews, or file yours.Philips Televizyon Pişmanlıktır.
Birkaç ay önce almış olduğum Philips marka televizyonum tam bir pişmanlık oldu. Önce kendi kendine kanal değiştirmeye başladı. Şimdi de sabah izlediğim TV kanalları bir anda gitti ve sinyal yok uydu çanak anten ve bağlantınızı kontrol edin uyarısı veriyor. Farklı kişiler tarafından aynı şikayetle başvuru yapılmış daha önce bu siteye. Bu kadar kısa sürede bu kadar çok hata alacağımı bilseydim asla bu markadan televizyon almazdım.
Gelişme
Birkaç ay önce almış olduğum Philips marka televizyonum tam bir pişmanlık oldu. Kendi kendine kanal değiştiriyor. Birkaç gün önce de birdenbire uydu bağlantısı gitti. Konu ile ilgili yine bu platform üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Lütfedip arama zahmetinde bulunmadılar, mail atılmıştır diye şikayetime yanıt geldi ama mail falan da gelmedi. Yani sorunumu kendi kendime çözmek durumunda kaldım. Ama kanal değiştirme problemi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yok.
Değerli Kullanıcımız, Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak; belirtmiş olduğunuz e-mail adresine ayrıntılı bilgi aktarılmıştır. Philips ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder tüm istek ve önerinize size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips TV Tüketici Danışma Merkezi
Mail atıldı yanıtı alıyorum iki seferdir ama maalesef mail ile herhangi bir bilgilendirme gelmiyor tarafıma. Sorunum devam ediyor. Lütfen en acil sürede bir dönüş bekliyorum.
Şikayetime Philips'ten hiçbir şekilde bilgilendirme maili dönülmüyor. Yalnızca ekteki gibi bir mail geliyor. Kendi kendine kanal değiştirme durumu düzelmedi. Mail ile dönüş yapmak nedir ya o kadar şikayet yazılıyor, yok mu müşteri ilişkileri hattı? Ben böyle bir şey görmedim, Tüketici Hakları'na başvuracağım artık.
