Philips Android TV Ana Kart Arızası Ve Yedek Parça Bulunmaması

Benimle iletişime geçilmiyor. Ben iletişim kurmaya çalışıyorum. Ayrıca basit bir cevap arıyorum ürünün yedek parçası var mı yok mu? Ben tamir istemediğimi parçanın yenisiyle değişimini istediğimi söylüyorum, servis çalışanı bana televizyonunuz çalışır halde size teslim edilecek başka ne istiyorsunuz diye cevap veriyor. Bir de süreç neye bağlı olarak üzüyor acaba, yeni ana kart ya vardır ya yoktur. Bir cevap vermek için ürünün üretiminin durdurulmasının üzerinden 10 yıl geçmesi mi bekleniyor acaba.

1 hafta önce bu ürünün anakartı hiçbir yerde yok üretimi de yok diyen Keçiören yetkili servisi 1 hafta sonra nasıl olduysa ürünün anakartı var ve fiyatı 700 Euro istiyorsanız ödemeyi yaptıktan sonra siparişi oluşturacağız ve 1 ay içinde ürün elimize ulaşınca ana kart değişimini yapacağız dediler. Bana hiç mantıklı gelmiyor açıkçası. Ben Kızılay yetkili servisi de arayıp durumu anlattım kendilerine, onların bana söyledikleri de aynı şekilde bu ürünün ana kart sorunu kronik ve yenisinin hiçbir yerde olmadığı. Eskiden anakartta sorun yaşandığında ellerinde kit bulunduğunu ve bu kiti takarak sorunu çözdüklerini söylediler ama artık bu kitin de olmadığını söylediler. Açıkçası 1 hafta önce hiçbir yerde olmayan bir ürün bir hafta sonra nasıl bir anda sıfır ürün olarak karşımıza çıkıyor hem de 700 Euro yani yaklaşık 21.000 TL gibi bir fiyata. Benim televizyonum 49 inç ve ana kart fiyatı bu iken aynı boyutta Philips in yeni TV fiyatı 16.000. Sizce bana yapılan bu dayatma değil mi. Çözüm bulunmasını istiyorum.