Philips 58pus8507/62 Model Televizyonumda Ana Kart Arızası, Garanti Sonrası Kapanma Sorunu

Philips 58pus8507/62 model televizyonumu Manisa Turgutlu’da kullanıyorum. Televizyonum yaklaşık 3 yıldır sorunsuz çalışıyordu ancak son 2 haftadır durup dururken kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hala aynı şekilde devam ediyor. Cihazda daha önce hiçbir problem yokken aniden böyle bir arıza ile karşılaştım.

Durumu bir tamirciye gösterdiğimde ana kart arızası olabileceği söylendi. Ürünün kendi sayfasında ve başka kullanıcı yorumlarında da benzer şikayetleri sıkça gördüğüm için bu modelde genel bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Televizyonun garantisi 2 yılı kapsadığı için süre dolduktan kısa bir süre sonra böyle ciddi bir arıza yaşamak beni mağdur etti.

Televizyonumun mümkünse tamir edilerek sorunsuz şekilde kullanıma hazır hale getirilmesini, tamir edilemiyorsa da ürün değişimi yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu modelle ilgili yaygın şikayetler de göz önüne alınarak müşteri memnuniyeti kapsamında destek bekliyorum.