to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden 8.500 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Süpürgenin boru ek yeri kilidi gevşedi ve bu nedenle ürünü kullanmakta zorlanmaya başladım.
Ben de Philips yetkili servisini aradım, onlar beni yönlendirdikleri servise gönderdiler. Ürün daha çok yeni olmasına ve bu sorunun kullanım hatasından kaynaklandığını düşünmememe rağmen, garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 1.050 TL ücret alındı. Bu durum hem ürün kalitesi hem de garanti sürecine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben, garanti süresi içindeki bir üründe yaşadığım bu sorun için ücret talep edilmesini kabul etmiyorum ve yetkili servise ödediğim 1.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Philips Maraton model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 8 Ekim tarihinde cihazı kullanırken ara ara elektrik kesintisi yaşadım. Bunun üzerine Philips müşteri hizmetlerini aradım. Ankara’da ikamet etmeme rağmen beni İstanbul’daki bir servise yönlendirdiler. Servis, üc...
Philips 7053 model dikey süpürgeyi 23 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden satın aldım. Ürünüm hala garanti kapsamındayken 17 Ocak 2026 tarihinde fırça başlığında sorun oluştu, başlık içeriden kırıldı, fırça dönmüyor ve LED ışık yanmıyor. Yetkili servise başvurduğumda, bu durumun garanti dışı oldu...
16 Kasım 2025 tarihinde Ankara Eryaman Gimsa Park Taşpınar mağazasından Philips elektrikli dikey süpürge 7043 serisi satın aldım (Sipariş/Fatura No: TP12025000211810). Ürünü satın almadan önce, bataryasının şoklanıp verileceği ve otomatik kapanma özelliği olduğu bilgisi tarafıma iletildi, ben de bun...
2023 yılında hediye olarak gelen Philips 58PUS8507/62 model televizyonum, üç yıl bile dolmadan panel arızası verdi ve ekran tamamen gitti. Dün itibarıyla televizyonu kullanamaz hâle geldim. Cihazı Philips yetkili servisine gösterdiğimde sorunun panelden kaynaklandığı söylendi ve onarım için yaklaşı...
Yaklaşık 8 ay önce almış olduğum Philips robot süpürge 7000 serisi ile ilgili sıfır çekim gücü sorunu yaşamaya başladım ve Elazığ merkez Philips yetkili servisine süpürgeyi verdim. Servis, ürünün filtre değişimi gerektiğini söyledi. Ürünüm geldi. Çekim gücü düzeldi ama garantili üründe filtre değişi...
Yorumlar