PHILIPS Ses Sistemleri TAPH805BK

Philips TAPH805 model kulaklık deforme oldu, kulak üzerindeki süngerler deforme olmuş. Rize'deki yetkili servise gittim, komple kasanın değişmesi gerektiğini söylediler. Yaklaşık 4 ay oldu. Halen dönüş yapmadılar. Aynı şekilde bir kez gidip akıbetini soruyorum ancak halen merkezden dönüş bekliyorlar...

Philips Bluetooth kulaklık aldım, kullanmaya başlayalı 2 saat olmadı, müzik kesilip duruyor. Ürünü geri götürdüm; bana, ürünün 21 iş günü sonra geleceğini söylediler. Böyle mantıksız bir durum olabilir mi? Ürün zaten kendini belli ediyor. 21 gün sonra değişim yapacaksınız, bu ne anlama geliyor? İnsa...

Mayıs 2021'de aldığım Philips TAPH805BK kulaklığımın süngerlerinin tahrip olması nedeniyle, ücreti mukabilinde değiştirilmesi talebim yerine getirilmemiştir. Philips Türkiye, bu hususta mevzuatın 3 yıl yedek parça desteği ile sınırlı olduğunu ve kulaklığımın 2019 üretimi olduğunu bildirerek çekilmiş...