Philips AZ328 CD Sound Machine Şikayeti

Bir buçuk yıl kadar önce, hangisi olduğunu anımsamadığım bir online satış şirketi aracılığıyla getirttiğim (PhilipsAZ328 model sound machine), yani portatif radyo/CD çalar, evime mükemmel ambalajlanmış olarak kargoyla geldi. Bugüne kadar kutusunu açmadığım cihazın fişini prizime uyarlaması elektrikçi çağırdım ve birlikte gelen modelin ABD elektrik akım gücüne göre üretilmiş ve bizim akım düzeneğimize uygun olmayan bir cihazla karşı karşıyla olduğumuzu fark ettik. Daha sonra durumu anlatmak ve çare aramak için Philips müşteri destek numarasını aradığımda, sağır edici bir müzik ve çağrışa ortamında sesi bile gelmeyen hanıma durumu anlatmaya çalıştım, telefon nasılsa kapandı. Girişimi tekrarladım, sonuç aynı... Bu kabul edilecek bir durum değil ve Philips gibi ünlü bir marka için utanç verici.