to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürgeyi Kullanamaz Hale Geldim
Philips 6000 serisi süpürgeyi yaklaşık iki aydır kullanıyorum. Esme mağazası Kayseri düvenönü şubesinden aldığım ürünün başlığı bugün aniden çalışmamaya başladı. Bu sorun, başlıkla ilgili bir silme işleminden sonra ortaya çıktı ve süpürgeyi kullanamaz hale geldim, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Ürünü yeni sayılabilecek bir sürede kullanmama rağmen böyle bir arıza yaşamak kabul edilebilir değil. Ürünün garanti kapsamındaki e342026000002110 numaralı kaydımla birlikte süpürgemin derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu sorun acilen çözülmez ve süpürgem değiştirilmezse, hiç vakit kaybetmeden Tüketici Mahkemesi dahil tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
