to read complaints and reviews, or file yours.Philips Robot Süpürge Wi-Fi Bağlantı Sorunu Nedeniyle Kullanılamıyor
Philips 7000 series robot süpürgeyi yaklaşık 15 gündür kullanamıyoruz. Cihazın Wi-Fi bağlantı sorunu var; açma kapama ve Home düğmelerinin beyaz ışığı sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde bağlantı kurulamıyor. Defalarca resetleme, Wi-Fi değişikliği gibi tüm adımları denedik fakat sorun çözülmedi.
Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bize reset atmamız önerildi ancak bunu defalarca yaptık ve yine de sonuç alamadık. Cihazımızın garantisi devam ediyor ve bu süre zarfında hiçbir şekilde kullanamadık. Sorun sürekli olarak devam ediyor, geçici bir durum değil.
Cihazın bir an önce çA**şır hale getirilmesini ve kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Adresim: Gazi Mahallesi 87. Sokak A** Ş***** Apartmanı Kat 4 Daire 16, Silifke/Mersin. Bana ulaşabilmeniz için telefon numaram: 0531*****66.
Bağlantı kur dediğimizde uygulama direkt Wi-Fi yi düşürüyor.
Muhammet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Muhammet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sorun çözülmedi sadece garantiye gönderdik.
