Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Philips GC9650/80 Buharlı Ütü

profile
26 Temmuz 2023 14:32
6.067

Philips GC9650/85 buhar kazanlı ütü kullanıyorum. Ürünü alalı daha 4 sene olmasına rağmen garanti süresi bittikleri hemen sonra arıza verdi ve çalışmadı. Yetkili servise götürdüğümde anakartın değişmesi gerektiğini söyledi. Ücretini vererek değiştirdik. Ancak üzerinden daha 1,5 sene geçmesine rağmen tekrar aynı hatayı verdi. Tekrar yetkili servise götürdüğümde yine ana kart değişmesi gerektiğini söyledi. 4 sene içerinde 3. Ana kart değişimi normal değil bana göre. Genel merkezi aradım ve mesaj attım. Söylenen şeyler hep aynı sanki ben düşünemiyorum gibi servise götürüp ücretle değiştirin ana kartı diyorlar. Ne yapalım her sene ana kartını mı değiştirelim? Muadillerinden kat kat fazla para verip aldığım ürünün bankadan sık hata vermesini anlamıyorum.

28 Temmuz 2023 16:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın A., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Cihazınız garanti dışı olup 4 yıl içerisinde elektronik kartın bozulması olağan bir durumdur. Bu durum için alınabilecek aksiyon olmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Ücret karşılığında yetkili servislerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Funda
Funda
28 Temmuz 2023 16:55

İyi günler, öncelikle cevap verdiğiniz için teşekkür ediyorum Garanti süresinin 2 yıl olduğunu düşünürsek o halde her iki senede bir neredeyse bir ütü parası vererek ana kart değiştirmem gerekiyor, öyle mi diyorsunuz? 4 sene içinde bu 3. Anakartı olacak bunu tekrar belirmek isterim. Madem her iki senede ana kart değiştireceğim neden muadillerine göre daha çok para ödeyerek alıyoruz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Demek Hizmet Mi Demek Hezimet Mi Demek?

profile
02 Ağustos 2023 12:42
5.001
Philips Ev Aletleri Philips Demek Hizmet Mi Demek Hezimet Mi Demek?
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü Servis Skandalı: Yanlış Onarım Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
27 Mart 2025 14:01
4.140

profile
13 Haziran 2023 07:03
2.798
1
Zekiye sonuçtan hiç memnun değil

Philips Buhar Kazanlı Ütüden Beklenen Performansı Alamama Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
22 Temmuz 2025 10:17
2.944
philips-buhar-kazanli-utuden-beklenen-performansi-alamama-ve-garanti-surecinde-yasanan-sorunlar-2.jpg
philips-buhar-kazanli-utuden-beklenen-performansi-alamama-ve-garanti-surecinde-yasanan-sorunlar-1.jpg

profile
30 Ağustos 2023 18:10
5.014
Yeni Ürün İstiyorum Philips Verdikleri Bozuk
Yeni Ürün İstiyorum Philips Verdikleri Bozuk
Yeni Ürün İstiyorum Philips Verdikleri Bozuk
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri