Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Xc7043 Teleskopik Boru Plastik Aksamı Kırılması

Philips Ev Aletleri Xc7043 Teleskopik Boru Plastik Aksamı Kırılması
Philips Ev Aletleri Xc7043 Teleskopik Boru Plastik Aksamı Kırılması
27 Mayıs 2023 22:08
4.820

6 ay önce aldığım xc7043 model Philips şarjlı süpürgem hiçbir zorlama olmadan halıda değil de ıslak zeminde süpürge yapmama rağmen teleskopik borunun plastik aksamı kırıldı. Philips süpürgelerde bu bir kronik sorun diye düşünüyorum. Mevcutta aynı zamanda Philips maraton kablolu süpürgemde var oda birkaç yıl önce yine hem borusundan hem de elektronik düğmelerin olduğu bağlantı yerinden kırılmıştı. Şikayet eden birçok kişiye aksesuar kısmının garanti kapsamı dışında olduğundan bahsedilmiştir. Aksesuar dediğiniz parça zaten süpürgenin bağlantısını sağlayan ana ekipmanından olduğu için garanti karşılamak zorunda. Dolayısıyla garanti kapsamı dışında tutulması kullanıcıları para mağdur etmekten başka bir sonuca ulaşmamaktadır. Tarafıma sonuç odaklı dönüş yapılmadığı takdirde konuyu genel müdürünüz g***a*** ileteceğim.

31 Mayıs 2023 10:35 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın D., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Kırılma veya çatlamalar garanti kapsamı dışındadır. İlgili parçayı www.phaksesuar.com sitemizden ya da yetkili servislerimizden ücret karşılığında satın almanız gerektiğini belirtmek isteriz. Yetkili servis linki; https://www.philips.com.tr/c-w/tuketici-urunleri-destek/yetkili-servisler.html Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Ümit
31 Mayıs 2023 20:10

Hakkımı helal etmiyorum aksesuarı sonradan mı aldıkta garanti kapsamı dışı diyorsun süpürgenin ana ekipmanı nasıl aksesuar oluyor yazıklar olsun bundan sonra sizin markanızı ev sokanın...

Ümit
31 Mayıs 2023 20:30

Aynı zamanda konuyu Roy Jakobs da ileceteceğim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

09 Eylül 20:22
2.065
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

PHILIPS Ev Aletleri Philips Şarjlı Süpürge Şikayet

15 Ocak 2024 21:57
2.463
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

20 Kasım 2023 19:06
1.561
Philips Ev Aletleri SpeedPro Max Süpürge Teleskopik Bağlantısı Kırılması
Philips Ev Aletleri SpeedPro Max Süpürge Teleskopik Bağlantısı Kırılması
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

11 Ocak 2024 03:17
6.931
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Philips Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı

03 Şubat 13:47
8.362
Philips Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Philips Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Philips Elektrikli Süpürgede Garanti Ve Kalite Hayal Kırıklığı
philips-elektrikli-supurgede-garanti-ve-kalite-hayal-kirikligi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri