to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Robot Süpürgemin Haritası Sürekli Bozuluyor
Henüz birkaç aydır kullandığım robot süpürgenin haritası sürekli bozuluyor, iki günde bir yeni harita oluşturmak zorunda kalıyorum. Benzer birçok şikayet gördüm. Eğer bu bir kronik sorunsa, ürünlerinizi toplayın. Kimse yüksek bir meblağ ödeyip bu sorunla uğraşmak zorunda olmamalı.
Sayın Y., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak özellikle wifi bağlanma sorunu ve haritalanma sorunu yaşadığınızda mutlaka tuya smart uygulamasını kurarak kontrol ediniz. İşlemleri sıra ile nasıl yapacağınızı paylaşıyorum; ''Cihaz yazılım güncelleme kontrolünü Tuya smart ile kontrol edilir. Tuya hesabı oluşturulur. Mail adresine gelen kod girilir şahsi parola oluşturulur. Uygulama izinlerine onay verilir uygulamaya git butonuna tıklanır. Tuya smart ekranında cihaz ekle butonuna tıklanır. Modem seçili gelecektir modem şifresi girilir. Sağ menüden küçük ev aletleri seçildikten sonra akıllı robot süpürge(Wifi) seçeneği tıklanır. İleri seçenekleri geçildikten sonra AP Modu seçilir. Cihazın üst iki düğmesine aynı anda basılır Wifi modu aktif edilir. Tekrar uygulamaya dönülür Bağlan’a git seçeneğine tıklanır. Philips robot wifi ağına bağlanılır tekrar uygulamaya geri dönülür. Bazı durumlarda bağlantı kurulurken hotspot shield bağlantısını onaylayın seçeneğini çıkacaktır onay verilir. Cihaz bağlantısı gerçekleştikten sonra Home Run uygulama ekranı Tuya Smart üzerinden açılacaktır. Sonraki işlemler Home Run ile aynıdır.'' Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
