to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips Airfryer HD9630/90 satın aldım. Kutudan arızalı çıktı. Kapağı tam oturmuyor ve bazı zamanlarda süre işlediği halde cihaz duruyor. Daha ürünü alalı 6 ay oldu,3 kere servise gönderdim. En son servise gittiğinde cihazım kargoda kırılmış, bilgim dahilinde olmadan cihazın bir parçası değişmiş fakat kapağının yan tarafındaki kırığı yetkili serviste fark etmediği için cihazı kırık şekilde teslim etmek istediler. Bu şekilde kabul etmediğimi belirttiğimde, servis arızayı onarıp (kırık olan kısmın yedek parçasıyla değişimini sağlayıp) yeni almış olduğum ürünü tamirli olarak bana iade etmek istiyor. Ürün ayıplı ürün kapsamında. Bilgilendirme yapılmadan bu şekilde bir işlem yapılması hiç hoş değil. Bu ürün bu kadar hasar almışken içindeki parçalarının hasar alıp almadığını bilemem. Ben tüketici olarak sıfır ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Philips ®, 'Bana ne halin varsa gör, ben ürünü sattım, paranı aldım, geçmiş olsun, ' demeye getiriyor. Karşımda yetkili bulamıyorum. Mağdur bir tüketici oldum. Çözüm bekliyorum.
Sayın B., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili gerekli kontrolleri yapıyoruz. Kısa süre içerisinde geri dönüş yapacağız. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Sayın B., Onayınız doğrultusunda, kırık olan parçanın siparişi verilmiş olup parça servisimize ulaşmıştır. Yetkili servisimiz size ulaşarak, konu hakkında bilgilendirme yapmıştır. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Philips HD 9243/90 Airfryer aldım. Toplamda 5 kere kullanmamama rağmen cihazım açılmadı. Yetkili servisine götürdüm. Bugün servisten yedek parça beklendiğini öğrendim. Arızasının da elektronik kartının bozulması olduğunu söylediler. Cihazın çalışmasını sağlayan, en önemli kartın toplamda 5 kere kull...
30/04/2023 tarihinde satın aldığım HD9285/96 cihaz tipi, üretim seri no : 2307 olan Philips Airfryer cihazı 17/05/2023 tarihinde arıza yaptı. Ümraniye...
Philips Airfryer HD9250/90 cihazımın garantisinin bitmemesine rağmen ürün arızalandı. Garantili olmasına karşın Philips yetkili servisi tarafından yapılmayacağı belirtildi. Cihazın arızası, yemek pişirme haznesini kapattığımda cihazın devreye girmemesinden kaynaklanıyor. Bu durumun bir kullanıcı hat...
Merhabalar, hepsiburada.com adresi üzerinden satın alığım Philips HD9650/90 XXL Avance Collection Airfryer ürünü, iki-üç kullanımdan sonra kapağı kapanmamaya başladı. Bir sürtünme oluyor. Yaşadığım şehirdeki yetkili servise götürdüğümde ise servis, içindeki kasenin- kabın düşmüş olabileceğini bu y...
3 Mart 2024 tarihinde Philips marka HD9650/90 model bir Airfryer satın aldım. Ürünü satın aldıktan bir süre sonra kapağının tam olarak kapanmadığını, iç çekmecesinin sürttüğünü ve ayar düğmesinin nikelajının söküldüğünü fark ettim. Üründeki sorunun giderilmesi için 24 Nisan 2024 tarihinde Philips y...
Yorumlar