Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Ütü
Azur DST8050/20
PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Ütü Su Akıtıyor

ID:27974155

Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Azur Ütü Su Akıtıyor

Ezgi

PHILIPS Ev Aletleri

23 Şubat 2024 10:53

6.812

Philips Azur ütü satın aldık. İlk kullanımdan itibaren ilk 45 dakika kadar sorunsuz bir şekilde çalışıyor fakat sonrasında su akıtmaya başlıyor. Toplam İki saat kadar ütü yapıyorum ürün 1 saat su akıtıyor ve ütü masası su içinde kalıyor ütümün verimi düşüyor. Ürünü Media Markt tan aldım. Sorun yaşadığımda götürdüm. Narlıdere Servise gönderdiler. 1 ay bekledikten sonra ürünü teslim aldım. Serviste Cover parçasının değiştiği belirtildi. Eve gelip ürünü tekrar kullandığımda yine aynı problem devam ettiğini gördüm.
Bu defa İzmir Bornova Philips servisine ürünü götürdüm. İncelemeye aldıklarını söylediler. Ürünü teslim almaya gittiğimde teslim alma formunda ''üründe arıza görülmedi, normal değerlerde çalışmaktadır. Alt kısımdaki şok buhar tuşunu çok sık kullanma'' yazıyordu. Ürünü teslim aldıktan sonra eve getirip tekrar denediğimde aynı sorunun devam ettiğini gördüm ve yeniden Media Markt mağazasına götürdüm. Oradan Bornova servisine gönderileceği söylendi. Sorunum çözülmüyor. Konu hakkında ilgisizler. Böyle bir markanın müşteriye bu kadar ilgisiz olması ve sattığı ürünün arkasında durmaması çok korkunç. Sorunum tekrar çözülmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım

philips-ev-aletleri-philips-azur-utu-su-akitiyor-1.pdf

Destekleyenler

Cemile

1 Destek

Ezgi

26 Şubat 2024 11:20

Bugün Philips Yetkili Servisten Mesaj geldi ürün bayiye gönderildi diye servisi aradım ne yapıldığını sorduğum da yine aynı cevabı aldım ürün arızalı değil diyorlar hiçbir tuşuna basmadan kendi otomatik ayarlarında kullandığım halde ütü masası bu hale geliyor ise ütü nasıl olur da arızalı olmaz

PHILIPS Ev Aletleri

28 Şubat 2024 14:31 (Şikayetten 5 gün sonra)

Sayın G., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Vermiş olduğunuz bilgiler için teşekkür ederiz, cihazınız detaylı incelemeye alınmış olup, herhangi bir arıza durumu mevcut olmadığı görüntülenmiştir. Cihazınız da teknik bir arıza olmayıp, normal değerlerinde çalışmaktadır. Cihaz da alt kısımdaki şok buhar tuşunu çok sık kullanmayınız. Konu hakkında tarafınıza iletebileceğimiz bilgiler bu yöndedir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A. Mithat sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Ütüde Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis

A. Mithat

PHILIPS Ev Aletleri

09 Aralık 2024 17:21

2.882

Kalitelidir düşüncesiyle 12-10-2022 de Forum Bornova İzmir Media Markt mağazasından almış olduğum Philips Azur Elite marka ütü, henüz garanti süresi dolmadan ısınmamaya başladı. Serviste sorun çözüldü derken henüz 26 ay dolmadan bu sefer de şarıl şarıl su akıtmaya başladı. Bornova mansuroğlu Mahall...

Philips Azur Tabanı Tutuyor

Melek

PHILIPS Ev Aletleri

17 Haziran 2023 18:22

1.750

Şubat ayında11/02 /2023 Media Markt'tan aldığım Philips Azur yapışmaz taban diye satılan ütü ilk ayında tabanı tuttu ve yapıştı ütü yapmak eziyet oldu, ben sildim tekrar kustu. Media Markt'a götürdüm iadesi için, servise gönderildi. Serviste elektrik aksamı değişti tabanı silinip bana geri gönderi...

Raperinn sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü 3 Kez Servisten Sorunlu Döndü, Mağduriyetim Giderilmiyor

Raperinn

PHILIPS Ev Aletleri

05 Temmuz 2025 11:06

381

Media Markt’tan Philips ütü aldım ve daha senesi bile dolmadan su akıtmaya başladı, ısıtmadı. Garantiye götürdüm (üstelik +2 sene daha da garantiyi ekstradan para verip uzattım). Servise gönderdiler. Cihazım daha da kötü halde geldi. Tekrar gönderdim, tekrar aynı şekilde geldi ve tekrar göndermek zo...

Turan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ütü: Su Akıtan Sorunlu Ürün

Turan

PHILIPS Ev Aletleri

20 Ekim 2024 14:34

705

Media Markt'tan Philips marka ütü aldım. Ütüyü çok az kullanmama rağmen, ürünün garantisinin bitmesine 8-9 ay varken ütü aşırı derecede su akıtmaya başladı. Ütüyü zaten taş çatlasın 8-10 kez kullandım. Ürünü Media Markt'a götürdüm, servise yollayacaklarını söylediler. 01/10/2024 tarihinde teslim ett...

Şükran sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Philips Azur Ütü Buhar Vermiyor Kırışıklık Açmıyor.

Şükran

PHILIPS Ev Aletleri

27 Ağustos 2023 22:30

9.407

Philips Azur ütü. Buharıyla övülen ütü buhar vermiyor ve kesinlikle çamaşırlardaki en ufak kırışıklığı açmıyor. Buhar tuşuna basınca boğuluyormuş gibi ses veriyor Çok fazla övüldüğü için çeyizime almıştım ilk kullanmamda gördüm ki tam bir hayal kırıklığı. Media Markt dan almıştım Garantisi devam ett...