to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Harita Kayıyor Philips Homerun 3000 Robot Süpürge
Philips Homerun 3000 Serisi Robot Süpürgemizde haritalama ile alakalı hata alıyoruz. Cihazın haritası ekte resmini paylaşacağım şekilde haritalama bittikten sonra sola doğru kayıyor. Uygulamayı silip yükledim, haritalamayı baştan yaptım ancak problem çözülmüyor harita bu şekilde tekrar kayıyor. Özel temizlik de seçtiğim odayı değil başka odayı temizlemeye başlıyor, istasyonu bulamıyor, Yaklaşık 15 günlük bir cihaz. Paylaşacağım görselde mevcut durumda istasyonda şarj oluyor ancak istasyon koridorda değil giyinme odasında, ilk birkaç gün makineden çok memnundum ancak bu teknik hatalar hiç hoş olmadı. Konu hakkında çözüm talep ediyorum çözümü yok ise iade talep ediyorum.
Sayın K., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak özellikle wifi bağlanma sorunu ve haritalanma sorunu yaşadığınızda mutlaka tuya smart uygulamasını kurarak kontrol ediniz. İşlemleri sıra ile nasıl yapacağınızı paylaşıyorum; ''Cihaz yazılım güncelleme kontrolünü Tuya smart ile kontrol edilir. Tuya hesabı oluşturulur. Mail adresine gelen kod girilir şahsi parola oluşturulur. Uygulama izinlerine onay verilir uygulamaya git butonuna tıklanır. Tuya smart ekranında cihaz ekle butonuna tıklanır. Modem seçili gelecektir modem şifresi girilir. Sağ menüden küçük ev aletleri seçildikten sonra akıllı robot süpürge(Wifi) seçeneği tıklanır. İleri seçenekleri geçildikten sonra AP Modu seçilir. Cihazın üst iki düğmesine aynı anda basılır Wifi modu aktif edilir. Tekrar uygulamaya dönülür Bağlan’a git seçeneğine tıklanır. Philips robot wifi ağına bağlanılır tekrar uygulamaya geri dönülür. Bazı durumlarda bağlantı kurulurken hotspot shield bağlantısını onaylayın seçeneğini çıkacaktır onay verilir. Cihaz bağlantısı gerçekleştikten sonra Home Run uygulama ekranı Tuya Smart üzerinden açılacaktır. Sonraki işlemler Home Run ile aynıdır.'' Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Söylenenleri yaptık ancak sorun devam etti
Aynı sorun bende var çözüm olmadı denedim