Philips Blender 3000series Hr2291/41 Su Akıtıyor, Sürahide Su Durmuyor

Philips blender 3000 serisi hr2291/41. Videoya sorunu ekleyeceğim. Bu soruna rağmen başta Ceyhan yetkili servisi sorun olmadığını söyledi. Adana merkezde yetkili servise götürdüm sorun olmadığını parça değişimi önerdi. Sıfır aldığım ve ilk defa kullanacağım üründe bunu yaşamışken neden değişim ya da iade değil de parça değişimi yapıyorsunuz? Parçada hata varsa parça değiştirilir. Madem parçada ya da üründe sorun yok. Neden sadece parça değişimi teklif ediliyor?

İlk defa kullanacağım ürünle muzlu süt yapmak için içine sütü eklediğimde süt olduğu gibi cihazın içine aktı ve oradan da cihazın içinden yerlere süt döküldü ve Philips bunu hiçbir şekilde sorun olarak görmüyor. Aynı ürünü başka bir mağazada kontrol ettim. Mağazadaki üründe aynı sorun yok. Elimdeki ürün bir kez bile kullanılamadı. İncelenecek olursa cihazın bıçak kısmı hiç kullanılmamıştır, hiç çalıştırılmamıştır. Videoda görülen soruna rağmen cihazda sorun yok denmiştir. Philips gibi bir firmaya böyle bir tutum hiç yakışmadı. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.