Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer'da Küflenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Philips Airfryer'da Küflenme Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
13 Kasım 2025 21:23
690

Philips HD9285 model Airfryer cihazımın pişirme sepetinde yaklaşık 1 aydır küflenme sorunu yaşıyorum. Ürünü düzenli olarak temizleyip sürekli kullanmama rağmen, sepet kısmında oluşan küf problemi devam ediyor.

Sorun ortaya çıktıktan sonra Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirterek servise yönlendirdiler. Servis ise parça değişimi için 2.500 TL ücret talep etti. Ürünümün garantisi bitmiş olsa da, bu kadar kısa sürede ve düzenli kullanım-temizlik sonrası böyle bir sorun yaşanmasını kabul edemiyorum.

Ürünü Hepsiburada üzerinden, 5.000 TL ödeyerek satın aldım (Sipariş No: 599 *****48). Philips’ten, kullanıcı hatası olmayan bu durum için ücretsiz parça değişimi talep ediyorum.

18 Kasım 2025 09:59 (Şikayetten 4 gün sonra)
Burak
Burak
18 Kasım 2025 18:29

Cevap için teşekkürler. Ama Philips gibi bir markanın 2 yılda küflenmesi kullanıcı hatası ile olacak bir durum değil. Yine de ilginize teşekkürler. İyi günler

19 Kasım 2025 09:11
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Ev Aletleri Garanti Kapsamında Eksik Parça Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
08 Ağustos 2025 15:48
1.509
philips-ev-aletleri-garanti-kapsaminda-eksik-parca-gonderilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
İftar sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Parça Nedeniyle Kullanılamayan Airfryer Ve Yetersiz Destek

profile
27 Eylül 2025 20:34
1.736
Üretim Hatalı Parça Nedeniyle Kullanılamayan Airfryer Ve Yetersiz Destek
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer'da Kısa Sürede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sonrası Mağduriyet

profile
21 Ağustos 2025 15:26
1.218
Philips Airfryer'da Kısa Sürede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sonrası Mağduriyet
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Philips Airfryer Teflon Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği

profile
18 Aralık 2024 14:39
3.511
Philips Airfryer Teflon Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
Philips Airfryer Teflon Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
Philips Airfryer Teflon Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
Philips Airfryer Teflon Kaplama Sorunu Ve Garanti Desteği Eksikliği
+1
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2024 01:20
2.488
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri