to read complaints and reviews, or file yours.Philips 7000 Dik Süpürge Toz Döküyor, Acil Çözüm Talebi
Philips 7000 dik süpürge XC753, 2 aydır tozu döküyor. Her süpürge kullanımının ardından toz dökülmesi, temizlik yapılmamış gibi olmasından dolayı acil mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Durumu herhangi bir yere bildirmedim. Sizin öneriniz nedir? Yardımcı olursanız sevinirim.
Gelişme
Philips XC7053 model 7000 serisi dik süpürgeyi 11 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Yaklaşık iki aydır cihazla süpürdüğüm tozlar, her süpürmeden sonra tekrar dışarı dökülüyor ve süpürgenin doğru düzgün işlevini yerine getirmediğini görüyorum.
Şu ana kadar yetkili servis veya Philips müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürünüm garanti kapsamındayken bu sorunla ilgili olarak gerekli kontrolün yapılmasını, mümkünse arızanın giderilmesini, aksi durumda beni mağdur etmeyecek şekilde uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu durumun incelenerek, süpürgenin tozları geri dökme problemiyle ilgili bana net bir açıklama ve uygulanabilir bir çözüm yolu bildirilmesini rica ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Merve Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
