Azur Elite GC5034/20

Philips Azur model ütümü 2021 yılında satın aldım. Ütüyü kullanırken bir süre sonra içinden kıvılcım çıkmaya ve evin sigortasını attırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü İstanbul Avcılar’daki yetkili servise götürdüm. Servis, ürünü aldıktan yaklaşık bir gün sonra arayıp taban parçasının artık bulunma...

1 yıl önce Philips GC5034/20 buharlı ütü Steamglide Plus tabanlı ütüyü almıştım. Şu an ütüden yanık kokusu geliyor ve paslı su püskürtüyor, çamaşırlarımı mahvetti. Gerçekten çok mağdur oldum. Bu kadar iyi bir markanın ürününün böyle olması çok hayret verici. Lütfen bu konu hakkında yardımcı olun.

GC5034/20 Azur ütüm var, 3000W gücünde. Alt tabanı kırıldı ve yedek parça bulamıyorum. Üretici, devamını getirmiyor mu anlayamadım. Bir ürünü pazarlıyorsa yedek parçasını da tedarik etmek zorunda olduğunu düşünüyorum. Birçok yere sordum, servislerine başvurdum, yok. İnternetten de baktım, bulamıyoru...

Philips marka ütü aldım kaliteli diye, bir yıl olmadan suluk kapağı kırıldı, arka kısmında küçük çatlamalar ve kırılmalar oluştu. Ben servise getirsem ürüne sahip çıkmazlar. Ben bu ürünü kaliteli ve garantili aldım. Paramıza yazık. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim.