to read complaints and reviews, or file yours. 
20.04.2025 tarihinde Aksaray Vatan mağazasından 7000 serili 7040 buharlı kazan ütü aldık. Beş kullanımdan sonra tabanından paslı su akmaya başladı ve çubuk demiri paslandı. Hemen servise götürdük. Servisten haber gelmedi, on gün bekledik, geri dönüş yapılmadı. Maalesef biz aradık, bize söyledikleri buydu. Üst birimi aradık, tüketiciden kaynaklanan bir sorun olduğunu söylediler, temizlenip bize geri verildi ama yine aynı sorunlarla karşılaştık. Tekrar servise verdik. Biz iadesini istiyoruz, ne cevap geleceğini bilmiyoruz ama çok mağdur edildik.
Hiçbir gelişme olmadı
20 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips marka 7000 serisinden kazanlı ütü aldım. Yaklaşık 15-20 gün sonra ikinci kullanışımda ütüm paslı su akıttı. Kaynatılmış çeşme suyu kullandığım halde bu sorunla karşılaştım. Akabinde servis kaydı açtık. Yaklaşık 10 gün sonra servis bize geri dönüş yaparak, sorunun kullanılan sudan kaynaklı olduğu söylenerek ütüm bana geri verildi. Ancak eve gelir gelmez tekrar aynı sorunla karşılaştım ve ütü tekrar paslı su akıtarak çamaşırlarımı kirletti. Tekrar servis kaydı açtık ve ütünün iadesi veya değişimini talep ettik. Son olarak servis bize tekrar geri dönüş yaptı ve yine aynı cevabı vererek sorunun sudan kaynaklı olduğu söylendi bundan dolayı iade veya değişim talebimiz reddedildi. Philips marka ürünleri almamanızı tavsiye ederim. Çünkü ne servis ne de Philips'in genel merkezi sattığı ve ayıplı olan ürünlerine sahip çıkmıyor. Sorunun ya tüketici kaynaklı ya da diğer doğal kaynaklı olaylardan çıktığını söyleyip insanları mağdur ediyor. Philips ürünlerine hayır. Bundan sonra hiçbir şekilde almayacağım.
7000 serisi kazanlı ütü bir kez arıza yaptı. Buhar vermiyor, servise götürdüm, yapıldı fakat aradan 10 gün geçtikten sonra yine arıza verdi. Ürünün iadesini istiyorum. Daha önce kazanlı ütü almıştım ve ondan memnun kalmıştım. Ancak bu üründen memnun kalmadım. Yardımcı olursanız memnun olurum.
20 Nisan 2025 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Philips 7000 serisi ütü aldım. Aldıktan yaklaşık 15-20 gün sonra ikinci kullanışımda ütü paslı su akıttı. Durumu hemen Philips müşteri hizmetlerine ilettik ve servis kaydı açtık. Yaklaşık 10 gün sonra aranıldık ve sorunun kullanılan sudan kaynaklı olduğu ...
Philips ütü ürünü dst8030/70 Azur serisi buharlı ütüyü satın alma tarihimiz 07.02.2025. Aldığım gün uç tarafında beyaz leke bırakıyor ve kireç atıyor. Bu yüzden aldığım yere, Vatan'a, geri götürdüm. İade alamayız, servise göndeririz dediler. Servise sıfır ürünü gönderdik, ancak geri bize üründe sor...
03.04.2024 tarihinde Azur dst 7012 model ütü satın aldım fakat 1 hafta olmadan manuel olarak buhar vermemeye başladı. Servise gönderdim hiçbir arızası yok denilip tekrar geri gönderildi. Kabul etmedim tekrar gönderip iadesini talep ettim fakat servis çalışanları üründe herhangi bir şey yok iade almı...
03/08/2025 tarihinde Ankara Çankaya Cepa AVM Philips bayisinden Azur 8000 serisi 8040/30 model ütü ve süpürge satın aldım. Ütüyü ilk kullandığımızda su akıtmaya başladı ve sonraki denemelerimizde de aynı sorun ara ara devam etti. Bunun üzerine 23.08.2025 tarihinde ürünü garanti kapsamında servise te...
Airfryer 1.710 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.880 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.068 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 23 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 640 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.217 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 956 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.456
Yorumlar