to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips mg7730 saç ve sakal tıraş makinesini 2019 yılında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü özellikle suya dayanıklı olduğu için tercih ettim ancak kısa süre önce cihaz bir anda şarj almamaya başladı. Bunun üzerine bugün yetkili servise götürdüm ve cihazın suyla temas ettiği, anakartın hasar gördüğü, bu nedenle de tamirinin mümkün olmadığı söylenerek ürün teslim alınmadı.
Burada asıl sorun, cihazın kesinlikle suyla temas etmemiş olmasıdır. Ürün sadece banyoda, nemli bir ortamda duruyordu. Zaten tıraş makinesini en çok kullanılan alan olan banyoda bulundurmayacaksak nerede kullanıp nereye koymamız bekleniyor, bunu da anlamış değilim. Suya dayanıklı olarak reklamı yapılan bir ürünün, sadece nemli ortamda kaldığı için ana kart arızası verdiğinin söylenmesi, Philips gibi bir markaya yakışmayan bir durumdur.
Her ne kadar garanti sürem bitmiş olsa da, bu sorunun kullanım hatası değil, ürünün tasarımı ya da dayanıklılığıyla ilgili bir problem olduğunu düşünüyorum. Philips Türkiye’nin bu durumu tekrar değerlendirmesini, ürünüm için ücretsiz onarım desteği sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
2022/7 tarihinde Philips mg7736 model tıraş makinesi satın aldım, birkaç ay içinde 2 kez şarj olmama-çalışmama sorunu yaşadım. Serviste onarım yapıldı ancak arıza tekrarlanınca yeni cihaz verildi. Yeni cihaz da 2 yıl sonra arızalandı, yaklaşık 1 ay önce şarj olmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için ...
Philips mg7720/15 tıraş makinesinin 2 yıllık garanti süresi bitti. Makine bir zaman sonra kendi kendine açılıp, kapanmaya başladı. Daha sonra da şarj almadı ve hiç çalışmadı. Su yüzünden olduğunu düşünüyorum ancak bu cihaz %100 su geçirmez olduğu için aldım ve su ile kullandım
Philips tras makinesi / firma ürünü yanlış yazılmış düzeltiniz. Philips MG7920/15 model tıraş makinemde uzun süredir şarj problemi yaşıyorum. Cihazı tam şarj ettiğim halde, tıraş sırasında kısa bir süre sonra kırmızı ışık yanıp sönmeye başlıyor ve performansı ciddi şekilde düşüyor. Bu nedenle cihazı...
Merhaba, Philips marka sakal ve vücut bakım kitim kendi kendine arızalandı. Servisine götürdüğümde gövdesinin arızalandığını ve değişiminin yeni bir makine ile aynı fiyat olduğunu söylediler. Servise arızanın neden meydana geldiğini sorduğumda, başka bir şarj makinesi ile şarj etmiş olabileceğimi sö...
Philips oneblade tıraş makinesini Ocak 2025’te satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullanırken Kasım ayının başında şarj sorunu yaşamaya başladım. Bir gün boyunca şarjda bırakmama rağmen tıraş makinesi çok kısa sürede duruyor, yeni aldığım adaptörle kullansam bile ilk başta hızlı çalışıp sanki için...
Yorumlar