to read complaints and reviews, or file yours. 
28.05.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Gaziosmanpaşa şubesinden satın aldığım Philips marka ütü, kullanımın henüz 3. Gününde tüm gövdesinden su akıtmaya başlamıştır. Ürünü 31.05.2026 tarihinde mağazaya götürerek, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 11. Maddesi uyarınca 'ayıpsız misli ile değişim' hakkımı kullanmak istediğimi belirttim.
Mağaza yetkilileri, yasal değişim hakkımı kullandırmak yerine ürünü zorunlu olarak teknik servise göndermiş ve beni 20 iş gününü bulabilecek bir sürece mahkum etmiştir. Servis formuna değişim talebimin not düşülmüş olması, satıcının sorumluluğunu ortadan kaldırmaz. 3 günlük bir ürünün ayıplı olduğu açıkken, satıcı tarafından değişim işleminin derhal mağaza stoğundan gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Servis sonucunu beklemek yerine, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Piazza Avm Cevizli şubesindeki Vatan Bilgisayar’dan 06.11.2024 tarihinde Lenovo tablet alışverişim sırasında Philips marka kablosuz kulaklık hediye olarak verildi. Bugünkü tarihten yaklaşık 3–4 ay önce kulaklığın tek tarafı çalışmamaya başladı ve o tarihten bu yana sorun devam ediyor. Ürünün garanti...
Yaklaşık 2 yıl önce Nevşehir Forum AVM’deki Vatan Bilgisayar mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Philips xc8349 model elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana sürekli parça arızaları yaşıyorum ve artık bu ürünün kusurlu olduğuna inanıyorum. Süpürgenin boru üzerindeki plasti...
30.09.2023 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesinden 11.999 TL ödeyerek Philips xu3110 model süpürge satın aldım. Ürünün kağıt üzerinde 8000 Pa çekim gücü olmasına rağmen, en güçlü maksimum modda bile evi doğru düzgün temizlemiyor, tozu kirli halının üzerinden alamıyor. Aldığımdan beri beklediğ...
Philips Aqua Trio 9000 Mop ürününü Bodrum Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürün ilk günden itibaren sürekli arıza kodu verip motoru durduruyor, bir süre sonra da başlıktaki rulo yuvasından çıkmaya başlıyordu. Yetkili servise başvurduğumda önce sadece başlığı değiştirdiler, sorun devam edince cihaz ...
Philips marka Lumea 94000 lazer epilasyon cihazını 15.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Satın alma sırasında 90 gün memnuniyetsizlik durumunda iade hakkımın olduğu özellikle ifade edildi. Cihazı kullanmaya başladıktan sonra işlem sırasında ciddi şekilde can acıttığını ve çok çabuk ...
Yorumlar