Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35365230
1
Müge sonuçtan hiç memnun değil

Philips PerfectCare 9000 Kazanlı Ütüde Sürekli Isınma Ve Su Sızıntısı, Servis Sorunu Çözmüyor

profile
Müge
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
05 Mart 14:54
106

11.05.2024 tarihinde Mersin Tarsus’ta Vatan Bilgisayar bayisinden Philips perfectcare 9000 serisi kazanlı ütü satın aldım. Ürünü alalı daha bir yıl bile olmadan ütü geç ısınmaya başladı ve ütü yaparken tabandan ciddi şekilde su akıtmaya başladı. Bu sorun çoğunlukla tekrarlıyor ve ütü yapmayı neredeyse işkence haline getiriyor.

Bu nedenle ürünü yetkili servise iki kez göndermek zorunda kaldım. İlk olarak 05.01.2026 tarihinde, ikinci kez ise 04.03.2026 tarihinde servise verildi. Her iki işlemde de sadece kireç ve kazan temizliği yapıldığı, başka bir sorun olmadığı tarafıma iletildi. Ancak sorun aynen devam ediyor, herhangi bir iyileşme olmadı.

Güvenerek tercih ettiğim bir markanın bu kadar kısa sürede bu şekilde sorun çıkarması ve yetkili servisin problemi çözememesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Tamir fişi numaram 3331020260103001’dir. Üründeki sorunun, sadece kireç temizliğiyle geçiştirilmeden, daha yetkin teknik kişilerce detaylı incelenerek kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi ya da iade gibi seçeneklerin de değerlendirilmesini talep ediyorum.

Müge
Müge
25 Mart 21:22

Hala devam eden sıkıntı çözülmüş değil. Yetkili servisten geleli daha 15 gün olmadı, ama ütüm hala su akıtıyor. Yetkili servis güya bir şeyi yok ütünüzün deyip bize ütümüzü teslim etmişti. Tekrardan bir hafta önce Philips müşteri hizmetlerini arayıp, sorunun devam ettiğini söyledim. Onlarda bu yüzden yetkili servisin müdahale edeceğini, dönüş yapacağını söylemelerine rağmen. Bir haftadır süredir sadece bekletiyorlar. Sorun hala çözülmüş değil. Philips gibi Bu kadar Kurumsal bir markanın insanları kolay mağdur etmesini, özensiz oluşu aklım almıyor. Philips markası mı. Bir daha asla!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

35 Günde Üç Kez Servise Giden Ütü Kıyafetleri Düzgün Ütülemiyor Mağduriyetim Giderilsin

profile
Şule
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
29 Ağustos 2025 13:00
653

08.07.2025 tarihinde Antalya Mall of Vatan mağazasından Philips PSG7040 model buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri toplamda 3-5 kez ütü yapmayı denedim, ancak hiçbir şekilde kıyafetleri düzgün ütülemiyor. Ütü spreyi kullanmama rağmen kırışıklıkları açmıyor ve ütüleme işlemini hep...

35 Günde Üç Kez Servise Giden Ütü Kıyafetleri Düzgün Ütülemiyor Mağduriyetim Giderilsin
35-gunde-uc-kez-servise-giden-utu-kiyafetleri-duzgun-utulemiyor-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Su Kaçırma Ve Buhar Arızası: Ürünün Yeniden Değişimini Talep Ediyorum

profile
Uğur
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
24 Şubat 10:45
163

2024 Kasım ayında Vatan Bilgisayar Elazığ şubesinden Philips Azur 8000 marka ütü satın aldım. Ürünü aldığım günden beri su kaçırma sorunu yaşıyorum, ütü tabanından ve haznesinden damla Damla Su akıyor. Ayrıca buhar için düğmeye bastığımda buhar fonksiyonu da düzgün çalışmıyor. Bu sorunlar nedeniyle...

Yeni Alınan Ütü Kıyafetlerde Kalıcı Kırmızı Lekeler Bırakıyor

profile
Zafer
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
20 Ağustos 2025 15:25
195

Philips GC9682/80 Perfectcare Buhar kazanlı ütüyü yaklaşık iki ay önce Vatan Bilgisayar'dan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her ütü yaptığımda elbiselerimin üzerinde kırmızı lekeler oluşuyor. Bu durum, ütülediğim tüm kıyafetlerde tekrarlanıyor ve elbiselerimi kullanılamaz hale getiriyor. Yakl...

Yeni Aldığım Ütü Beklentimi Karşılamadı, İade Talep Ediyorum

profile
Candan
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
09 Eylül 2025 11:11
254

25 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan Philips Azur 7000 serisi ütü satın aldım. Ürünü üç kez kullandım ve her kullanımda buhar performansının çok düşük olduğunu, ütülediğim kıyafetlerin neredeyse ütülenmemiş gibi kaldığını fark ettim. Üründe herhangi bir fiziksel hasar veya eksik parça yoktu, ancak perf...

1
Evrigen sonuçtan hiç memnun değil

Philips Azur DST8030/70 Ütünün Sürekli Arızası Ve Uzun Servis Süreci Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Evrigen
PHILIPS Bilgisayar ve Monitör
27 Şubat 10:57
106

07.05.2024 tarihinde İstanbul Cevahir Vatan Bilgisayar şubesinden Philips Azur dst8030/70 buharlı ütü satın aldım. Ütüyü ilk günden beri kullandığım tüm giysilerde renk değişikliği yapması nedeniyle memnun kalmadım. Ürün garantili ve ayrıca sigortasını da yaptırdım, ancak aldığım günden bu yana aynı...

Benzer Şikayet Yaz