to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Yanma Sorunu Kıyafetlerimi Mahvetti!
6 yıldır Parliament Midnight Blue 20’li kısa sigara kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır neredeyse her pakette ciddi yanma sorunları yaşıyorum. Sigarayı içerken ateş kısmı aniden kopup düşüyor ve bu yüzden montum, eşofmanım gibi pek çok kıyafetimde yanıklar oluştu. Sigaraya harcadığım yetmiyormuş gibi, artık kıyafetlerimi de kullanamaz hale geldim; yanan yerler çok belirgin ve hiçbirini giyemiyorum.
Otobüs şoförü olduğum için Türkiye’nin farklı illerinden, özellikle Amasya Merkez ve çeşitli şehirlerden bu ürünü alıyorum. Ancak sorun aldığım tüm noktalarda aynı şekilde devam ediyor. Son kullandığım paketin üretim tarihi ü. T. 02.08.25 olarak görünüyor.
Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve yanan kıyafetlerimin değişimini talep ediyorum. Ürünlerin ve zarar gören kıyafetlerin fotoğrafları da elimde mevcut, talep halinde paylaşabilirim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
