to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Paketinde Eksik Ürün Ve Üretim Hatası Şoku
07.12.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki Shell petrol istasyonundan Parliament Midnight Blue sigara paketi satın aldım. Paketi sigara içmek için açtığımda, içindeki sigaralardan birinin sadece filtresinin olduğunu, tütün kısmının tamamen eksik olduğunu fark ettim. Yani paketin içinde fiilen bir adet sigara eksikti.
Bu durum hem ürün güvenilirliği açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de böyle bir markadan beklemediğim bir üretim hatasıyla karşılaşmış oldum. Ürünün ilgili seri ve üretim hattının incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
