to read complaints and reviews, or file yours.Sigara Paketi İçinde Yabancı Madde Tespiti
26.04.2026 tarihinde İzmir Çiğli’de bulunan Aras Market’ten aldığım Parliament Night Blue sigara paketinde ciddi bir sorun yaşadım. Paketi açıp sigaralardan birini elime aldığımda, sigaraya dokunduğum anda içinde farklı bir cisim olduğunu fark ettim. Daha dikkatli incelediğimde sigaranın içinde ip benzeri yabancı bir madde olduğunu gördüm.
Tütün gibi tamamen tüketilen bir ürünün içinde böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durum oldu. Bu üretim hatasının neden kaynaklandığının araştırılmasını, ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
