to read complaints and reviews, or file yours.Shell İstasyonundan Aldığım Marlboro Touch Blue Sigarada Orijinallik Şüphesi Ve Mavi Bandrol Sorunu
15.12.2025 tarihinde saat 22.00 sıralarında Van/Tuşba’daki bir Shell Petrol istasyonundan Philip Morris markasına ait Marlboro Touch Blue sigara satın aldım. Uzun süredir aynı ürünü tercih ediyorum ancak bu kez paketin üzerindeki bandrol, her zamanki sarı bandrolden farklı olarak mavi renkteydi ve sigaranın tadı da alıştığım Marlboro Touch Blue tadından belirgin şekilde farklıydı.
Paket içindeki sigaraların hem kokusu hem de tadı normalden farklı olduğu için ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım. Şu an için sadece tek bir pakette bu durumu yaşadım ve henüz ne istasyona ne de Philip Morris müşteri hizmetlerine durumu iletmedim.
Shell istasyonundan aldığım bu paketin ve üzerindeki mavi bandrolün incelenmesini, ürünün orijinal olup olmadığının netleştirilmesini ve gerekiyorsa bu satışı yapan istasyonla ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Darphane ve Damga Matbaası Genel Müdürlüğü tütün mamulleri üzerinde bulunan bandrolleri yenilemiştir. Yeni nesil bandroller, mevcut bandrollerle aynı ölçülere sahip olmakla birlikte; güvenlik unsurları arttırılmış, rengi ise farklılaştırılmıştır. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Sen Van'da bandrollü sigara bulabildiğine dua et, boş ver rengini falan.