to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Sigara Paketinden Büyük Odun Parçası Çıktı, Firma Çözüm Sunmuyor
27/08/2025 tarihinde Serinyol/Antakya/Hatay’daki Ekomini marketten aldığım Parliament kısa Night Blue sigara paketinden, yine odun parçası çıktı. Daha önce de bu markada benzer sorunlar yaşamıştım ancak bu seferki odun parçası gerçekten çok büyüktü ve sigarayı yakmak için çakmak yeterli olmadı. Sanırım Parliament sigara içmek istediğimde artık yanımda pürmüz taşımam gerekecek!
Paketin üzerindeki kod: 76B 6ZH H63 F73 TA31519323. Bu tür sorunları çevremdeki birçok kişi de yaşıyor ve firma sadece durum bildirimiyle yetiniyor, herhangi bir çözüm üretmiyor. Türk tüketicisine kaliteli ürün sunmak ve özen göstermek konusunda markanın yeterli hassasiyeti göstermediğini düşünüyorum.
Şikayetimin amacı, bu markayı tercih edenlerin ve yetkililerin markanın bu tutumunu görmesidir. Herhangi bir iade ya da değişim talebim yok, sadece yaşananların görünür olmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda ,kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
