to read complaints and reviews, or file yours.Parliament Sigara Paketinde Ezilmiş Ve Kırık Sigara: Güven Sorunu
07.01.2026 tarihinde Karacabey’de bulunan Demir Market’ten aldığım Parliament Night Blue sigara paketinin içinden ezilmiş sigaralar ve ayrıca tamamen filtresiz, kırık bir sigara çıktı. Böyle bir ürünün bu şekilde satışa sunulmuş olması hem sağlık hem de kalite açısından ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
Paketin üzerinde ÜT: 23.09.25 ibaresi bulunmaktadır. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağmen bu yaşadığım durumdan dolayı hayal kırıklığı yaşadım ve açıkçası ürüne olan güvenim sarsıldı.
İlgili paketteki zararımın giderilmesini ve benzer bir durumla bir daha karşılaşmamak için üretim ve paketleme kontrollerinin daha özenli yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı
Konunun incelenmesi ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Marka isminiz zedelenmemesi için dönüş yapmak istedim parti numarasının devamını incelersiniz diye, benimde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konu çözüme ulaştırılmaz ise konuyu ne kadar istemesemde Tüketici Hakları'na taşıyacağım. Değerli dönüşleriniz lütfen.
