Parliament Night Blue Sigaralarda Yabancı Madde Ve Kalite Sorunu Endişesi



Uzun zamandır kullandığım Parliament Night Blue (kısa) sigaralarda son bir haftadır ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Şanlıurfa Viranşehir’de Market Dicle Gros’tan aldığım paketlerin çoğunun içinden odun parçası mı, talaş benzeri bir madde mi olduğu belli olmayan yabancı maddeler çıkıyor. Bu durum hem sağlık açısından endişe verici hem de üründen beklenen kaliteyi tamamen düşürüyor.
Sigaraya bu kadar para verirken karşılığında düzgün ve özenli bir üretim bekliyorum. Buna rağmen peş peşe aldığım paketlerin sorunlu çıkması, üretim sürecinde ciddi bir kontrol eksikliği olduğunu düşündürüyor. Konuyla ilgili firmaya ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde muhatap bulamadım.
Parasını ödediğimiz ürünün belirli bir standardı olmasını, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür sorunların önlenmesini ve gerekli denetim ile yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu durumun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba değerli tüketicimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. En yüksek kalite standartlarında hizmet vermek adına vermiş olduğunuz tüm geri bildirimler ilgili birimlerimiz ile paylaşılmıştır. Talebiniz doğrultusunda, kalite yöneticilerimiz tarafından yürütülecek ürün inceleme sürecini başlatabilmek adına dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, PHILIP MORRIS Tütün Mamulleri Tüketici Danışma Hattı















